Google“金鸡母关键字”曝光!你搜寻哪些内容,让他们赚最多?

你查询什么关键字,Google可以赚到最多钱?在美国针对 Google 的反垄断诉讼期间,意外披露了 Google在 2018 年某段时间的 20 个“金鸡母”关键字,哪些搜寻能带给网路巨头最大的利益。

Google 20 大金鸡母关键字曝光!3 个跟iPhone有关

用户每一次搜寻,能带给 Google 的商业利益并不相同,搜寻“总统候选人政见”只是查询资料,为即将到来的选举做好准备,而 搜寻“日本机票”立即映入眼帘的便是赞助商广告,这就是 Google 真正的获利来源 。

根据《The Verge》报导,Google 声称他们只在大约 20% 的搜寻中显示广告,这些被称为“商业搜寻”。而这次 Google 与美国政府的反垄断攻防中,披露了 2018 年 9 月 22 日那一周,最让 Google 赚钱的 20 个关键字。

该文件披露的 20 个美国最赚钱关键字分别是:

  1. iphone 8
  2. iphone 8 Plus
  3. 汽车(auto)保险
  4. 车辆(car)保险
  5. 便宜机票
  6. 汽车保险报价
  7. direct tv(一间美国直播卫星电视公司)
  8. 线上大学
  9. at&t
  10. hulu
  11. iphone
  12. uber
  13. spectrum(美国第二大有线电视)
  14. 康卡斯特
  15. xfinity(康卡斯特旗下电信业务部门)
  16. 保险报价
  17. 免费信用报告
  18. 便宜汽车保险
  19. 美国退休者协会(aarp)
  20. lifelock

报导提到的 9 月 22 日,恰好苹果发表会(9 月 14 日)刚过去不久,因此可以看见 20 个关键字中,就有 3 个跟 iPhone 有关, 此时会有很多经销商、电信商、配件厂商争夺关键字的广告版位,自然而然成为Google 当周最赚钱的关键字 。

而堪称车上民族的美国,汽车保险则一直是竞争激烈的广告关键字,也因此 20 个关键字中多达 5 个关键字与保险有关。根据市场研究公司 IBISWorld 的资料,2022 年美国汽车保险市场规模达到 3,489 亿美元,是美国最热门保险项目之一。

此外,《The Verge》指出,Google 的每次点击费用策略是 越精准、具体的关键字价格越高 ,但模糊的关键字通常会得到更多搜寻。这或许能解释“汽车保险”等能跟“Uber”等关键字一同上榜的部分原因。Google也鼓励企业、品牌在有自身名称的搜寻中投放广告,避免被投放广告的竞争对手先驰得点。

不过可惜的是,由于公开的文件已经过编辑,部份资讯如收入、千次曝光收益(RPM)等都被遮挡,无法完全揭露 Google 依靠这些关键字取得多少利润。

关键字广告带给 Google 庞大利润,却也可能危及搜寻业务

关键字广告是 Google 重要的收益来源,但它与搜寻服务千丝万缕的关系也使得网路巨头长年来受到诟病。“Google 的商业模式存在问题。”AI 搜寻平台 Vectara 创办人阿瓦达拉(Amr Awadallah)曾指出,“如果 Google 每次搜寻都给你完美解答,你就不会点击任何广告。”

经济学家、未来学家乔治.吉尔德(George Gilder)也曾在《后 Google 时代》一书中提到,Google 依靠广告营利的商业模式严重影响了民众的上网体验,它不要你的钱,但要你付出注意力──等同你的生命。

与 Google 金鸡母关键字同时间被公开的一份文件中,就揭示出这样的危险性。过去 Google 声称他们尽可能分离广告及搜寻团队,确保 Google 搜寻引擎能够不受利益掣肘妨碍创新,并强调用户搜寻产生的自然结果,绝不会受到广告系统的影响。

然而前 Google 搜寻主管班.戈梅斯(Ben Gomes)原先有意寄给其他高管的一封信中写到,搜寻团队已经过度参与广告业务。

Google 曾启动“黄色警戒”,要找出搜寻减少原因

2019 年 2 月,Google因担忧无法达成搜寻收入的目标而启动“黄色警戒”(code yellow),重新配置 Google 搜寻及 Chrome 浏览器团队,寻找用户搜寻减少的原因。

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外界一直有批评声浪认为,Google广告业务将与搜寻业务产生冲突,导致无法全然致力于提高用户体验上。

图/ Unsplash

“我认为追求搜寻成长及更多用户是件好事。但我认为已经为产品及公司利益过度参与广告了。”戈梅斯在草拟的信中提到,“我们团队离钱太近了。”担忧团队太过关心成长,无法真正投入心力在创新上。

戈梅斯解释,他认为不该只用搜寻次数作为衡量标准,因为他们改进产品目的便是帮助用户更快速找到答案,换句话说,当用户能用很少的搜寻次数找到想要的网页或资讯时,搜寻次数自然会下降。

假如只为增加搜寻次数,利用关闭拼写校正、停止改进网页排名等都可以很轻松让用户花费更多时间找到答案,戈梅斯向当时的广告主管(Prabhakar Raghavan)强调,他们绝不会做出对用户造成负面影响的改动。

虽然最终拉加万与戈梅斯达成共识,为 Google 搜寻设立新的衡量指标,但这个消息也显示出,Google 的关键字广告与搜寻服务并没有彻底隔离,搜寻服务仍暴露在广告业务达成业绩的压力之下。

资料来源:BloombergThe Verge

本文获数位时代授权

转载作者:陈建钧
责任编辑:林美欣

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