Instagram 近期跟风 TikTok 推短影音功能，但却因此遭受了不少媒体和网友的尖锐批评，内部调查也显示了用户满意度正在下降。但上周五，Instagram 撤回了去年底新增的功能，而这个功能会把超过 60 秒的限时动态影片，自动剪切成多个 15 秒的短片。
TikTok 崛起，Instagram、Facebook 备感威胁
Facebook、Instagram 接连进行重大更新，不只 Facebook 开始推播陌生人的贴文，短影音也塞满了 Instagram 版面──很显然，为了与竞争对手 TikTok 抗衡，Meta 选择照抄 TikTok 的体验与功能。
近年来 Instagram、Facebook 因隐私、演算法争议，终究不敌 TikTok 短影音在社交媒体界掀起的浪潮。国际版 TikTok 于 2017 年发行，至今打破多项纪录，流量甚至在 2021 年超越 Google，成为全球流量最高网站。
而 Instagram 先前加入的功能，除了狂推短影音功能 Reels，让全萤幕短片出现在主页，且在页面或限时动态之间，随机出现陌生人的短影片等，都引起使用者的不满。 Instagram 负责人甚至曾经在网友大规模公开反弹后，在推特自拍影片表示，短影音将是趋势，并且将会再增加更多，且 Instagram 相信这是帮助内容创作者接触更多人「最有效和最重要」的方式。
「不要再把所有东西都变成短影音（Reels）了。」一位用户在 Instagram 负责人的推特贴文留言，「……它现在变成你用来宣传的软体，而不属于我朋友和我觉得很酷的人。」美国拥有上亿粉丝的网路名人 Kim Kardashian 也发文表示「停止尝试变成 TikTok」。
用户满意度下降，将调整回原先体验？
不过，Instagram 高层最近似乎也认知到用户满意度正在下降的事实。一份来自 Meta 内部的备忘录显示，Instagram 在创作者满意度已落后于 TikTok 和 YouTube，因为「Instagram 没办法提供较多『乐趣』、『影响力』、『合理演算法』和『关怀』」。
这或许是 Instagram 近期开始着手减少照抄新功能的原因。这次的更新或许会让许多用户感到欣慰，因为限时动态影片不会再被中断，同时，用户将不再需要一直点击跳过不想看的长影片。
上个月，Instagram 高层也承诺会修改演算法，让大家看到更多关注的贴文内容，Reels 的全萤幕短影音也暂时会先在主页上消失。但 Instagram 负责人在上个月时也表示过，长期下来，Instagram 终究会拥抱短影音。因此，短时间内许多功能的修正，是 Instagram 真的要回心转意，还是只是想暂时平息用户的怒火？
《The Wallstreet Journal》在本月的报导中指出，根据 Meta 泄露的内部文件，TikTok 使用者花费的时间，是 Instagram 用户目前观看短影音功能 Reels 所花费的时间的 10 倍以上。而 Reels 近几个月来用户的使用时间也下跌了 13.6 %，甚至在 Reels 有三分之一的内容都是转载自其他地方的影音。
资料来源：TechCrunch、Platformer
本文获数位时代授权转载
作者：王珮羽
责任编辑：侯品如
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