疫情当下，广告主将更多的预算投放于数位广告，透过线上工具来获得业绩。相比于传统的线下管道，线上平台具备更多灵活的行销功能与广告目标。例如 Facebook 这最流行的网路线上平台，就提供“开发潜在客户”的「Lead Ads 名单型广告」，让商家可以透过广告开发客户，最近更加上了新功能，借助“自动聊天模板”，经由 Messenger 内的自动问答流程，更轻松地获得客户资料。 cacaFly 将透过这篇文章，与你介绍：
- Lead Ads 的功能
- Lead Ads 的更新流程
一 、Lead Ads 的功能
Lead Generation Ads 其实就是指广告主在 Ad Campaign 层级中选择 Lead Generation 的广告目标，并利用广告吸引潜在的顾客留下资料，针对顾客的所需进行后续联系客户，并发出活动邀请等。
之前的 Lead Ads 其实已经开放了 Instant Form、Calls、兩大功能来吸引顾客，设定广告目标并优化广告。
- Instant Form 即时表单
属于比较传统式的方法，例如发布研究报告或 White Paper 来吸引用户留下资料才能下载全文。 - Calls 通话
通话功能也帮助了广告主在 Lead Ads 当中方便地加入了通话按钮，让顾客可以立即和广告主通话，将 Instant Form 的后续工作简单化！
今天， Facebook 又给各位广告主发放好消息：让广告主们创建 Messenger 直达广告。透过 Automated Chat 功能，让广告主吸引对自己的服务或产品有兴趣的用户，透过回复 messenger 的方式直接进行对话。
二 、Lead Ads – Automated Chat 的使用流程
Step.1 创立新广告活动，选择“ Lead Generation”作为你的这次广告目标。
Step.2 在广告组合层级，从潜在客户方法中选择并设定 “自动聊天” （Automated Chat）。
Step.3 转换完成后，你可以点击编策，新增问题
用问题直接转换成 Messenger 对话版本，来导入用户回答问题索取资料。
你也可以将现有表单转换为聊天问题哦！
Step.4 最后你可以设定“允许略过” 让用户选择略过问题
或者你也可以选择用“轮播选项” 让用户来继续聊天并导入页面。
这样简单且轻松的方式，讓顧客不知不覺就留下資料，真的太棒了！
如果你是谘询类产业，例如：房地产、美容、课程⋯⋯等，下次就试试看 Lead Ads 来获得客户资料。
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