Amazon 创办人 Jeff Bezos 於 7 月 6 日正式卸下执行长的职务。他在领导公司的 27 年内，带领 Amazon 成长茁壮为一间市值超过1.7兆美元，横跨电商、云端、AI、串流媒体、游戏等各个领域，年营收接近4,000亿美元的科技巨头。在 Bezos 交棒前夕，亚马逊为14条领导原则新增了两项新内容，其中一条是关于今年稍早贝佐斯在最后一封股东信中做出的承诺，致力为 Amazon创造更优质的工作环境，为员工创造价值；另一条则关于替成功及规模承担更广泛的责任，必须考虑到他们任何行为带来的附加影响，保持谦逊、谨慎的态度。
如同这次对领导原则进行的修改，前 AWS CEO Andy Jassy 即将接下 Bezos 的棒子，为 Amazon 翻开全新的篇章。除了延续贝佐斯对 Amazon 的愿景外，他也有着诸多必须即刻着手因应的难题，包括公司与仓库员工的紧绷关系、建立卖家对 Amazon 的信任，以及美国政府越加严格的监管与反垄断审查等，都是 Amazon 迈向新的旅程时，得一一排解的难关。
贝佐斯在二月的财报会议就曾预告今年内将卸任执行长，未来将以亚马逊董事会执行董事长的身份，专注于经营第一天基金（Day One Fund）、贝佐斯地球基金（Bezos Earth Fund）、并购多时的华盛顿邮报、以及贝佐斯的私人太空公司Blue Origin。
贝佐斯在股东大会中除了强调Amazon过去一年的成功，也提到目前Amazon目前的业务多元且繁杂，更加谨慎评估对新业务的投资回报和风险，并勇于承担风险来追求更高的利润，例如 Amazon Care 远程医疗服务和Project Kuiper卫星互联网网路，不然这些巨大的投资都会是风险，但 若想要想获得高于平均的回报，唯一的方法就是承担风险 。
针对 Amazon 核心的电商业务正蓬勃发展，贝佐斯表示消费者可透过电商平台在大型全国性零售商、区域性零售商、小型社区性零售商进行购物，这是一个健康发展的行业，还没有一家独大、一家通吃的局面，Amazon在零售业中仍然只是一小部分，还有很大的发展空间。
此外，针对 AWS 公有云将是 Amazon 未来重点业务，贝佐斯认为虽然目前面临 Oracle、Microsoft、Google 等矽谷公司的激烈竞争，且云端服务新创公司包括 Snowflake 和 Twilio 不仅迅速成长且表现不俗，因此可证明云端服务产业正透过良性竞争保持正向发展，相信 未来云端服务的商机将是潜力无限。
面对 Amazon 垄断市场的质疑，且美国监管当局认为电商行业缺乏良性竞争的环境，贝佐斯则是以手机作业系统举例，表示目前并不存在任何一个小型、成功且快速增长的手机作业系统，强调 Amazon 发展至今有如此规模，是因为受到广大消费者的支持，而市场上也并非只有 Amazon 一家电商平台，所以这是自由竞争市场的结果。
在股东大会开始前，Amazon 正式宣布将以 84.5 亿美元收购米高梅影城，对此贝佐斯则表示，收购米高梅之后不仅 Amazon 可获得更丰富的内容资产，让线上串流影音服务 Prime Video 的会员可观看更多经典电影，更重要的是将 快速提升亚马逊制作原创电影和电视节目的能力，强化和 Netflix 和 Disney 的竞争力 。贝佐斯强调米高梅 MGM 拥有众多广受欢迎的内容产权，收购米高梅后将使 Amazon Studios 有能力开发、制作更多大IP项目。
作者：Dylan Yeh
责任编辑：蕭閔云
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