Twitter 决定开放编辑按钮?防范用户滥用成为首要挑战

根据 The Washington Post 于 1 日的报导,Twitter 内部正在积极测试「编辑按钮」功能,并预计在本月份优先提供付费用户 Twitter Blue 使用。

Twitter 用户也许都有过这样的经验:当你快速地发送推文,下一个瞬间发现用字错误,却因为无法重新编辑内容而感到无力。

如今,Twitter 终于愿意满足广大用户的愿望。根据 《The Washington Post》 1 日的报导,Twitter 内部正在积极测试「编辑按钮(edit button)」功能,并且预计在本月份优先提供付费用户「Twitter Blue」使用,其涵盖地区包含纽西兰、澳洲、加拿大与美国。

这项「新」功能,除了让用户在原始推文发表后的 30 分钟内能够进行数次修改,也允许其他用户透过推文上方显示的图标、时间戳记与标签,进一步检视该则推文的编辑历史纪录。

反观 Facebook、Instagram 等其他社交媒体平台,都允许自家用户随意编辑已经发布的文章,那么成立至今已经超过 15 年的Twitter,为什么仍然没有编辑按钮?

「编辑后的推文」可能是不实讯息


在《Wired》于 2020 年上线的访谈影片中,Twitter 前任首席执行长 Jack Dorsey 曾公开表示不愿意添加编辑功能,他担心该功能可能导致原始推文获得成千上万的点赞、评论与转发以后,再遭到有心人恶意编辑或修改,导致不实讯息在网站平台上广泛流传。

举例来说,某位用户在 Twitter 上发布一张可爱狗狗的照片,并获得其他用户的喜爱、大量转推(retweet),而后该用户将原始推文替换成猫猫的照片,造成用户的错乱事小,如果用户有意将大量转推的讯息改成仇恨文字或假新闻,都会带来庞大的影响。

「转发文章会变得非常麻烦,你可能会在几个小时后重新回到平台,并且发现最初参与的消息被扭曲成你不同意的内容。」Jack Dorsey 说。

他还提到,Twitter 是从 SMS(Short Message Service,短讯息服务)的模式起家,初衷就是追求即时、精准且高效的资讯交换方式,也因此 Jack Dorsey 当时回应:「可能永远不会增加这一功能(编辑推文)。」

除了必须防范人为恶意编辑,并且传布虚假资讯以外,Twitter 本身所拥有的应用程式介面(API)允许第三方(例如应用程式或研究人员)实时下载推文,且无法在讯息传送后立即将其撤回。

这部分有点类似电子邮件的设计:寄件人一旦确认信件送出,便无法重新编辑讯息内容,更不可能强制要求从收件人的信箱中撤除它。市面上有许多「 Twitter 机器人」的存在,并不一定全是假帐号,有些是用来搜集、转发、追踪最即时的 Twitter 内容。

而即便存在上述顾虑,Twitter 终究必须直面市场用户的强烈需求。自从 Parag Agrawal 在 2021 年年底接任执行长以后,便有消息宣称 Twitter 内部已经着手评估编辑贴文的功能。

今年 4 月 25 日,Elon Musk 宣称以 440 亿美元收购 Twitter,随即引发该公司一连串的股价动荡。同时间,Musk 以最高持股股东身分在 Twitter 发布一项民意调查,询问他的数百万追踪者「是否想要一个编辑按钮?」其中超过 73.6% 追踪者表示同意,可见市场用户需求的趋势。

Elon Musk 于今年 4 月在 Twitter 上发布「你是否想要一个编辑按钮」的民意调查,其中收获超过 400 万网友回应。

「编辑按钮」需要更多的保护措施


从目前的市场消息来看,Twitter 尝试采用限时 30 分钟、保存推文编辑记录等方式因应内容诈骗的情况,但依然存在风险。

根据《麻省理工科技评论》,网路政策专家 Konstantinos Komaitis 指出,即便 Twitter 保存完整的推文历程,但也不一定代表所有用户都会详细确认纪录。

对此他认为,Twitter 除了应负责告知每位用户「推文已被编辑」的消息,还须尽可能提出更多的相关保护措施,来确保用户纯粹是针对内容的微小错误(例如用字遣词)进行编辑,而不是完全改变推文的原意或对话方式。

不管如何,Twitter 的「编辑贴文」功能已经是箭在弦上,百万名网友的需求不会骗人,他们真的需要编辑按钮,Twitter 如何因应专家们的疑虑,以及功能正式上线后是否会造成一片混乱,都还有待观察。

参考资料:The Washington PostWiredMIT Technology Review

本文获数位时代授权转载

作者:林芷圆
责任编辑:侯品如

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