Google Analytics（GA）是全球 95% 行销人都在用的网站分析工具，做品牌、开网店，想知道客人从哪来、看哪些商品，GA 都能帮到你！大家习惯的 Universal GA 将于 2023 年 6 月 30 日起全面停收资料，升级成 Google Analytics 4（GA4 ）。GA4 能做到什么、有什么好处？跟着 cacaFly 一起往下看：
一、用户行为一把抓！WEB / APP 资料都收得到
二、精准计算网站访客，排除重复浏览
三、帮你预测潜在客户，投广告更轻松
四、整理 report 不再头痛！内建报表一眼读懂网站 insights
五、客户资料该存在哪里？GA4 串接 BigQuery 超大容量随你用
一、用户行为一把抓！WEB / APP 资料都收得到
电商品牌、新闻媒体，同时经营自有网站与 APP 应用程式，两边资料该怎么一次收齐？过去，通用版 GA 专注搜集网站资料，行销人需要另外新增 Firebase 帐号，以查看 APP 数据；现在，新版 GA4 在“资料串流”设定当中，可以串接指定 APP 的 Firebase SDK，帮助行销人直接在 GA4 中查看应用程式数据，再也不用双页面切换、看到眼花。
二、精准计算网站访客，排除重复浏览
不仅跨平台搜集，GA4 也可达到跨装置追踪。旧版 GA 采用 Cookie 追踪，当同一个访客切换装置或浏览器时，容易被辨识为不同的使用者，导致重复计算、人数膨胀等疑虑，进而影响成效的判读与衡量；GA4 运用 User-ID 搭配 Google 信号，跨装置与浏览器，比对并辨识单一使用者，大幅减少因为切换而遗失的行为历程，数据也更能反应消费者的使用情形与完整转换路径，有利于后续投放广告，优化预算效率和成效归因。
三、帮你预测潜在客户，投广告更轻松
新版 GA4 中，追踪基准从“工作阶段”（Session）转以“事件”（Event）为主，更精准地掌握真实、高价值的用户行为。旧版 GA 中，并没有预设的追踪事件，如果想搜集“读者滑动了多少文章比例”、“客人在站内搜寻了什么商品”等行为，通通都必须进入 Google Tag Manager（GTM）手动设定；新版 GA4 就不同了！加强型事件评估自带网页浏览（page view）、卷动（scroll）、站内搜寻（view search results）等七大类型事件，只要安装好 GA4，搜集即刻启动！
分析更细致之外，GA4 应用也升级。系统运用机器学习技术，分析并归纳存入的每笔数据，助攻品牌受众锁定。当系统收集到指定额度的资料笔数，即可在“设定”＞“目标对象”页面中，查看系统提供的预测建议，行销人不必再闭门苦思、盲人摸象，而可以直接针对“预估路来 7 天内的潜在购买者”投放广告；不止如此，GA4 可以串连 Google Ads，在广告设定环节直接选用前述受众，大幅节省了设定时间。
四、整理 report 不再头痛！内建报表一眼读懂网站 insights
“这些道理我都懂，但报表我还是不会抓⋯⋯”获得数据，该怎么转换成实用的洞察，实际帮助行销规划？GA4 帮你想好了！“探索”页面中提供客制化报表范本，以因应多种产业、商务模式的不同需求；随选随用，迅速获得实用洞察。
举例来说，当行销人想分析消费者的使用历程，针对不同事件进行排序，并检视阶段间的流失率，或是比较不同消费路径的转单成效，便可使用“路径探索”报表进行观察；而当行销人想要分析不同来源媒介的流量品质，找出含金量最高的来源管道，即可使用“使用者生命周期”报表。
除了以上两个情境案例，在 GA4 中还可以在主控版上的“探索”中，针对更多分析切角，生成最合适的报表；亦能针对产业属性设定客制指标、报表呈现方式。让 GA4 在策略规划时，成为最有力的辅助。
五、客户资料该存在哪里？GA4 串接 BigQuery 超大容量随你用
客户资料那么多，而且 GA4 只保存 14 个月内的 data，那⋯⋯数据我该存放在哪里？搜集到数据，该怎么做分析以及应用，需要特定洞察时怎么抓出资料？这些问题，都可以靠 GA4 串接 BigQuery 来解决！BigQuery 是 Google 云端商业智慧（BI）系统，不仅提供云端资料仓储，更支援大规模数据运算与分析，在业界被誉为大数据时代“地表最强资料分析工具”。
过去，一年得斥资 60 万马币升级 GA360，才能串接 BigQuery；现在，GA4 开放免费串接，并提供充足额度！不怕你用，只怕你不会用。GA4 搜集数据、BigQuery 高效比对与识别单一用户，进行受众贴标与分群，帮助行销人完整了解消费者样貌、真正拥有数据应用能力；BigQuery 更搭载多种 AI 运算模型，串接 Google Ads 等工具完成第一方数据应用。拥抱数据、获客升级，只在一指间！
你还没开始用 GA，或是还没有从 GA3 升级到 GA4？看完上面五种用法跟好处，让你心动了吗？即刻完成转换，享受上述功能吧。
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