对于行销专业人士来说，每年的节庆季节都是一个不可忽视的机会。马来西亚在 2023 年下半年有许多节日，各位老板们应该随时做好准备，好好利用这些机会，以吸引消费者、提高销售业绩。在上一篇带大家了解了该如何搭配双 11，制作多元有趣的广告方案，今天将着重在如何了解用户需求以及行销策略的行程规划上，一起看下去咯！
马来西亚下半年的节日一次看！
了解了用户的需求后，一起来看看马来西亚下半年都有哪些节日吧！马来西亚下半年非常热闹，有非常多的节日都聚集在下半年。其中包含了：国庆日、马来西亚日、中秋节、哈芝节、屠妖节以及圣诞节等等节日。大家可以把握这些节日做行销，来达到更好的业绩。以下举一些例子给大家参考：
屠妖节
屠妖节是马来西亚印度人的新年。这是马来西亚的重要节日之一，许多印度人会购买新衣服、自制糕点、咖喱等等传统美食，和家人朋友欢庆屠妖节。
12 月份大假期
12月是马来西亚小学和中学的大假期，整整一个月的假期！许多父母会趁这个机会带着孩子去国外旅行，这是旅游业放大招、促销的好时机！当然，不少学生和家长也会在假期里加强学习。因此，建议补习中心也可以安排一些相关的课程，抓住这个假期来提升业绩。
圣诞节
以马来西亚的宗教状况来看，大约有 61.3% 的人是穆斯林，19.8% 是佛教徒，10.2% 是基督徒，还有 5.3% 属于印度教徒。所以，大家可以想象一下，十个马来西亚人中至少会有一个人过圣诞节，而更多人还会和朋友互送礼物、享受美食。因此，圣诞节也是马来西亚商机的高峰期哦！
什么时候开始规划我的广告最适合？
了解了接下来有什么节日后，接下来跟大家分享到底要在什么时候开始规划广告最适合？一起继续看下去咯！
以双 11 购物节为例，店家们可以在 9 月底和 10 月初开始规划产品折扣策略，并制定适宜的宣传方案。在活动前的 1 到 4 周，可以推出限时折扣，激励用户尽早购买，从而在双 11 当天达到销售高峰。而在双 11 购物节结束后，仍然可以继续吸引用户，通过类似“买一送一”或“购买两个享受 50% 折扣”的促销活动，延续用户的购物热情，直至圣诞节。
活动前 4 – 8 周 ： 预热期
活动前的这个 4-8 周期间可以构建消费者对活动的期望，吸引顾客的关注，为后续的推广活动和促销活动做好准备。这是一个关键的策划阶段，能够帮店家在活动开始时取得更好的效果。
广告创意可以这样做：可以打造季节限定广告的呈现方式，建立多种广告的概念版位以及格式，来创造新鲜感。
影音素材可以这样做：制定预热内容计划， 不要只制作一次性的影音素材。制定一个预热内容计划，在这个 4 – 8 周期间，能够定期发布新的内容，持续引起关注。
活动前 1 – 4 周：活动前期
店家可以在活动前的 1 – 4 周利用出货截止日的压力，来推动用户购买产品。另外，在这一阶段的策略应该减少变动，避免重新设定系统学习的阶段。
影音素材可以这样做：
- 预告片：剪辑一个吸引人的预告片，突出产品的亮点和独特之处。通过几秒钟的预告片，激发受众的好奇心。
- 倒计时：可以创建一个倒计影片，与用户一起倒数产品或者双 11 优惠的到来。
- 用户体验分享：制作与双 11 相关的互动内容，如：投票、调查或竞赛。与用户有互动能够激发受众的参与，增加他们与活动的互动性。
活动当周
活动当周的影音素材应该着重于提醒目标受众，活动的临近以及活动相关的折扣。
影音素材可以这样做：使用社群平台直播向观众展示幕后花絮、特别访谈或问答环节，或者直接发邮件或消息通知订阅者，提醒活动期间的相关优惠以及折扣。
活动结束后
活动结束后，应该持续吸引用户的关注，因为用户的购物需求会持续的增加，因此如果店家在这个时候持续吸引用户的关注，就可以继续有效的推动行销业绩。
广告创意方面可以这样做：更新广告的呈现，建议可以使用 “延长优惠期限”，鼓励消费者或者有囤货习惯的消费者继续购买。例如：在活动结束后的一周内，依然提供折扣。另一个策略可以使用“回购激励”，对于已经购买的用户，提供回购奖励，再下一次购买的时候能够获得额外的折扣或小礼物。
影音素材方面可以这样做：店家可以制作一个活动总结影片，突出活动的重要时刻、精彩瞬间和参与者的亮点。此外，也可以分享活动参与者的反馈和评价。店家还可以向参与活动或购买产品的用户发送一封感谢信，附上活动总结和影音素材的链接，以及提醒未来有的折扣活动。
购物季快到了！却还不了解用户的需求？
购物季快到了！却还不了解用户的需求？不用担心！成效衡量有助于企业商家准备节庆购物季行销活动，因为店家可以透过衡量绩效来了解行销工作的效力， 以及制定资料导向的决策，改善策略成效。
店家可以通过通讯软体与用户建立关系：
- 建立 Messanger 私讯广告
- 加入 CTA 按钮，邀请用户直接与店家聊天
- 提供自动化的顾客支援服务
- 与用户直接一对一的聊天，推销产品
通过 Messanger 直接与用户进行一对一的交流，能够提供商家给用户提供个性化建议的机会。此外，Messanger 可以迅速传递重要信息、促销或通知。这对于推动即时销售或活动也是非常有帮助。
有 78 % 的用户认为，通讯功能是他们与店家沟通交流方式的主要选择。另外，有 66 % 用户认为，他们会更愿意与有使用讯息功能且较为方便联系到的公司购买产品。
- 即时表单
- 适合在手机上使用
- 即时表单能够快速的载入完成，并且主动填入顾客先前与 Meta 的分享的联络资料。
即时表单是能够为店家们发掘新顾客最直接的方式之一。此外，即时表单也能够用于收集反馈、意见或调查结果，帮助企业更好地了解客户的需求和痛点。这些信息可以用于改进产品、服务或行销策略。
Reels 广告三建议：娱乐性、清楚易懂、引起共鸣
除了使用 Meta 上的广告版位，大家不妨也可以考虑通过 Reels 打广告，Reels 能够接触年轻消费族群，扩大受众。以下提供制作 Reels 广告时的相关建议：
- 确保娱乐性
店家可以制作有趣的内容并且搭配广告来吸引消费者，例如：万圣节时，服装店的店家可以分享在万圣节时可以搭配的万圣节服饰，并运用 Reels 中的 ”Add Yours“ 选项，让更多人看到以及参与分享自己的万圣节装扮。
- 清楚易懂
简单清楚易懂的内容，能够让消费者一看就了解店家想要呈现什么样的广告内容。建议店家可以在影片一开始就开门见山的与观众分享影片重点，抓住对相关主题有兴趣的用户。
- 能够引起共鸣
制作能够引发用户共鸣的影片能够让用户感同身受，进而达到拉进消费者与店家的关系。如果是情人节的广告内容，影片内容就能够多使用粉色、红色、爱心、戒指等与情侣相关的物件，来承托出情人节的氛围，让消费者们引起共鸣。
无论是更新广告创意还是利用影音素材，都需要根据不同的时期和节庆购物季调整策略，以确保最佳的行销效果。因此，在这个购物季节，不要错过任何机会，精心规划广告和行销策略。
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