Ramadan 行銷四大階段开启爆单之路
Ramadan（斋戒月）对马来西亚的重要性无法被低估。作为一个多元文化国家，马来西亚拥有众多宗教信仰的人口，其中穆斯林是占据多数地位的群体，约占马来西亚总人口的61.3%。随着斋戒月的来临，马来西亚的商家们也迎来了一个极具商机的黄金时期。
今天就让 cacaFly Malaysia 带大家深入剖析Ramadan期间的消费趋势，并针对不同阶段提供不同的营销策略，助力各位商家在这个重要时刻实现销售爆单。我们将分析Ramadan的四大阶段，从搜集信息、消费高峰期、开斋节狂欢到青包换购期，提供全方位的营销指南。
搜集信息阶段（第一周）
特性: 消费者开始搜集斋月期间所需的商品和服务信息。
热销品类: 食品、美妆、时尚服饰、家居装饰、礼品
在这一阶段，消费者开始准备迎接Ramadan，因此他们会开始搜集所需的商品和服务信息。食品、美妆、时尚服饰、家居装饰和礼品等商品是他们最为关注的，因为这些商品与Ramadan期间的庆祝和准备密切相关。
食品方面，人们会准备各种传统佳肴和特色美食来欢庆斋月的到来，例如特色点心、甜品和独特的饮品。美妆和时尚服饰则是因为在Ramadan期间，人们会参加各种宴会和社交场合，因此他们愿意花费时间和精力来打扮得更有型。最后，在Ramadan期间人们倾向将家里布置得更加温馨舒适，并且在这个节日准备礼物给亲朋好友以表达他们的祝福和友情，因此在这个阶段家居装饰和礼品也会在消费者的购买清单里面喔！
营销策略:
- 内容营销: 制作一些有吸引力的预告片、海报等预热素材是至关重要的，这样除了可以营造节日氛围，也可以吸引消费者关注。例如，可以制作斋戒月主题的美食教程、美妆攻略、服饰搭配等轻松的内容，发布於社交媒体中，先吸引大家的关注，而非大量的促销内容在一开始就造成消费者的反感。
- 社交媒体营销: 据 Google 的数据，在 Ramadan 期间，有92%的马来西亚人选择在移動設備上花费更多时间。其中，社交媒体平台占了86%。2023年斋戒月期间，马来西亚社交媒体的使用率增长了15%。其中，Facebook、Instagram 和 WhatsApp 是使用率最高的三个社交平台，分别增长了18%、16% 和 15%。因此，可以善用这三个平台发布斋月主题的内容、互动活动、广告投放，扩大品牌知名度，触达更多潜在客户。
- KOL营销: 与网红合作推广产品是一种有效的营销策略，可以帮助品牌提升知名度和影响力，尤其是在斋戒月这样重要的节日期间。品牌需要仔细选择与之合作的网红，确保其在目标受众中具有影响力和认可度。在斋戒月期间，最好选择那些在美食、美妆或时尚领域有一定影响力的网红。例如，可以与斋戒月期间活跃的网红合作，推广斋戒月特色食品、美妆产品、服饰等。
消费高峰期（第二周至开斋节）
特性: 迎来消费高峰期，因为节庆将至，在前期还在观望的消费者会选择在此阶段购买所需的物品
热销品类: 食品、美妆、时尚服饰、家居装饰
营销策略:
- 促销活动: 品牌在斋戒月期间可以通过推出多种促销活动来激发消费者的购买欲望。折扣券、满减活动和赠品派送是常见的促销手段，能够吸引消费者的眼球并促使其购买。例如，可以设置满减活动，鼓励消费者增加购买量以获得额外优惠或礼品。此外，赠品派送也是一种受欢迎的促销方式，品牌可以在特定购买条件下赠送小礼品或样品，增加购物的乐趣和吸引力。
- 限时优惠: 品牌还可以推出限时优惠活动，营造紧迫感和抢购氛围，进一步刺激消费者的购买冲动。在斋戒月期间举办限时抢购或秒杀活动，品牌可以提供特定商品或服务的折扣价格，吸引消费者积极参与。这种紧张的购买氛围通常会激发消费者的购物热情，促进销售额的增长。
- 个性化推荐: 品牌可以利用像 Infobip 这样的平台，通过其个性化消息推送功能，根据消费者的兴趣、偏好和行为习惯，向不同群体的受众，運用不同管道例如短信、电子邮件、WhatsApp 等推送定制化的消息和优惠，从而帮助营销人员更好地与他们的目标受众进行互动，进而提高营销效果并。
开斋节狂欢
特性: 开斋节是斋戒月的最后一天，是穆斯林一年中最盛大的节日之一。
热销品类: 礼品、家居装饰
在这一阶段，礼品和家居装饰成为热销品类，因为人们会购买礼物赠送给亲朋好友，并精心布置家居以庆祝节日。
营销策略:
- 店内陈列: 在斋戒月期间，品牌可以通过精心布置店内陈列，营造节日氛围，吸引顾客的注意力。例如，可以摆放斋戒月主题的装饰品，如花瓶、挂饰和节日灯饰，以及相关的商品陈列，展示节日特色产品。通过营造喜庆的氛围和视觉效果，品牌可以增加顾客的购买欲望，提升店内的装饰和商品的吸引力。
- 互动体验: 为了提升消费者的购物体验，品牌可以提供各种互动体验活动，让顾客参与其中。例如，可以设置斋戒月特色食品的试吃区域，让顾客品尝节日美食；同时也可以提供服饰试穿的体验，让顾客尝试不同款式的服装，并感受节日氛围。这些互动体验不仅可以增加顾客的参与感和购买体验，还能够促进商品销售和品牌形象的提升。
- 社交媒体互动: 借助社交媒体平台，品牌可以与消费者进行互动，增强品牌与消费者之间的联系。例如，可以在社交媒体上发起斋戒月祝福活动，邀请顾客分享他们的祝福和节日心情，或者开展话题讨论，让消费者分享他们的斋戒经历和感受。这种社交媒体互动不仅可以增加品牌的曝光度和知名度，还可以加强品牌与消费者之间的情感联系，建立更加紧密的品牌社区
青包换购期（开斋节后一周）
特性: 消费者会使用收到的“青包”购买大型商品。
热销品类: 时尚服饰、家居装饰、电子产品
在这一阶段，消费者通常会使用收到的“青包”购买大型商品，如时尚服饰、家居装饰和电子产品。这是因为他们收到了额外的资金，并希望用它购买一些高价值的商品来庆祝开斋节的结束。
营销策略:
- 大型商品优惠: 在斋戒月期间，品牌可以推出针对大型商品的优惠活动，吸引消费者购买。例如，品牌可以推出斋戒月主题的大型商品折扣券，让消费者在购买大型商品时享受折扣优惠；或者推出满减活动，让消费者在达到一定消费额度后可以享受额外的优惠。这样的优惠活动不仅可以促进大型商品的销售，还能够增加顾客的购买欲望，提升品牌的销售业绩。
- 分期付款: 为了满足消费者不同的购买需求，品牌可以提供分期付款等金融服务。例如，可以与银行合作，推出斋戒月主题的分期付款服务，让消费者可以分期支付购买商品的金额。这样的金融服务可以帮助消费者更轻松地购买到他们想要的商品，提升购买的便利性和灵活性，同时也能够增加品牌销售额和顾客满意度。
- 以旧换新: 为了刺激消费者的换购需求，品牌可以推出以旧换新的活动。例如，可以推出斋戒月主题的以旧换新活动，让消费者可以将旧的商品以折抵或优惠的价格换购新款商品。这样的活动不仅可以帮助消费者更新自己的商品，享受到新品带来的乐趣和体验，还能够促进品牌的新品销售，提升品牌的市场份额和竞争力。
斋戒月是商家不可错失的营销良机。商家可以根据斋戒月消费趋势和目标受众的特点，制定有效的营销策略，提升品牌知名度和销量。
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