你刚建立 Instagram Account，正在苦恼怎样提高 Account 的曝光度与知名度吗？
或是你已经营 Instagram 一阵子，想多管齐下提升 Engagement，并建立 Branding？
那你一定要知道 Instagram 经营策略当中，这个不可忽略的重点：Hashtag！
一、什么是 Hashtag？
Hashtag 是由 “#” 开头的一串字符，例如 #Food、#Fashion 等，这类字符在 Instagram 上会显示蓝字，用户点击 Hashtag 后，可以看到所有放了这个 Hashtag 的贴文。用户也可以追踪特定的 Hashtag，看到相关的最新发文。
二、Hashtag 有多够力？
- 新帐号曝光，通常来自 Hashtag 搜寻
在 Instagram Post 中放入 Hashtag，代表贴文有机会被陌生受众搜索到！对于建立不久的品牌帐号而言，Hashtag 是增加曝光率最直接、有效的方式。使用策略上，建议一开始可以先放与品牌相关的热门关键字，品牌经营 Instagram 一段时间后，便可以开始创造自己的 Hashtag。以 cacaFly Malaysia 为例，#digitalmarketing 是品牌相关的热门关键字，而 #cacaFlyMalaysia 则是用以建立品牌识别的 Hashtag。 - Hashtag 让你的内容，更容易被消费者找到
想想看，Instagram 使用者在什么情况下会搜寻或追踪一个 Hashtag？当然是对特定主题感兴趣或有需求的时候啰，因而，当品牌使用了产品相关的 Hashtag，更容易被有需求的消费者看见 。例如：对于时尚穿搭有兴趣的受众，有很高的机率追踪 #ootd （outfit of the day）这个 Hashtag，从中寻找穿搭灵感，甚至下 Order 购买喜欢的服饰配件；因此，如果你是一个服饰业者，不妨试试看这类 Hashtag，增加销售机会。 - 放了 Hashtag 的贴文，Engagement Rate 较高
除了提高曝光率外、触及陌生受众外，有 Hashtag 的贴文也可以创造较好的互动成果。数据指出，含有至少一个 Hashtag 的贴文，互动率明显高于没有放 Hashtag 的贴文。
三、数量：一篇贴文，我该放几多 Hashtag？
“我已经知道 Hashtag 的重要性，但⋯放多少个 Hashtag 比较恰当呢？”
根据 Instagram 官方的 Policy，每篇 Instagram Post 最多可以放 30 个 Hashtag。但⋯⋯这不代表你应该这么做！
太多的 Hashtag 会使版面变得杂乱、充斥不必要的资讯，还有可能被用户当作 Spam。根据调查，top-performing 的 Instagram 贴文，大多都遵循“少即是多”的原则；而大部分的品牌帐号也通常在一篇贴文中使用 1－5 个 Hashtag。另一份资料则指出，含有 7－12 个 Hashtag 的贴文，平均 Engagement 有较好的表现。
总结而言，与其乱枪打鸟，发文前应该思考哪些 Hashtag 真的与产品相关，且一篇贴文最多以 15 个 Hashtag 为佳！
四、内容：Hashtag 那么多，我该怎样选择？
暸解了使用的数量之后，该怎么在这些数量内，选用恰当的 Hashtag 呢？
以下和大家分享四个重点：
1. 避免使用官方禁用的 Hashtag
有些 Hashtag 点入后，并不会显示贴文，代表 Hashtag 遭到了 Instagram 官方禁用；而使用了这些 Hashtag 的贴文，甚至会被系统降低触及率。一直以来，官方都没有针对禁用原因，给出统一的规范与解释，推测可能是有帐号不当使用某些 Hashtag，而导致官方将该 Hashtag 列为敏感词汇。
那么，怎样知道哪些 Hashtag 遭到了禁用呢？这里提供一个民间大神建立的搜寻器，让大家参考，如果对 Hashtag 有疑虑，可以使用这个工具加以检查！
2. 站在消费者角度思考
和 SEO 的原则相符，为 Instagram Post 下 Hashtag 时，必须考量消费者会搜寻的关键字。举例而言，贩售中大尺码服饰的店家，在贴文中标注 #厚片女孩#棉花糖女孩 的效果，反而不及直白的 #中大尺码 来得好，这是因为消费者在搜寻时，会采用最直觉的关键字。
3. 选择较小的 Keyword，提高转换率
同样符合 SEO 原则，大主题的 Hashtag（例如 #travel、#food 等）虽然流量很高，同时代表着，每日有数以百万的贴文使用了这个 Hashtag，那么当用户点入这个 Hashtag 时，也很难看见你的贴文。 因此，建议大家使用 Hashtag 时，可以限缩范围到特定领域，如此一来更容易让有明确需求的消费者搜寻到。举例而言，如果你是一个在吉隆坡经营餐厅的店家，与其使用 #food 不如使用 #klfood，才有机会在贴文中被消费者探索到。
4. 对于选择 Hashtag 还是没头绪？你可以观察同行怎么做
想获取灵感，可以追踪竞争对手的 Instagram，暸解产业中热门的关键字。
五、位置：Hashtag 该放在内文还是放在留言？
选定了 Hashtag 的数量和内容后，应该将它们放在贴文的何处呢？
常见的位置是 Post 的最末段，或者是贴文下的第一则 Comment。
那么，究竟哪个位置比较好呢？
现况下，87% 的品牌贴文选择将 Hashtag 还是放在内文当中；
不过，依据 Instagram Account Followers 的规模大小，其实有不同的最佳策略，让我们一起来看看吧：
- Followers 少于 5000：在内文中放入 6 个 Hashtag，互动率最佳。
- Followers 介于 5000－10000：在第一个留言处放入 5 个 Hashtag，互动率最佳。
- Followers 介于 1－5 万：在内文中放入 2 个 Hashtag，互动率最佳。
- Followers 介于 5－10 万：在内文中放入 8 个 Hashtag，互动率最佳。
- Followers 多于 10 万：在第一个留言处放入 6 个 Hashtag，互动率最佳。
各位可以参考以上的数据，多加尝试，找到最适合你的 Hashtag 位置！
〔同场加映〕内文中隐藏 Hashtag 的方法
文末，利用全形的“・”、空行等方式，空了三行以上后，再加上 Hashtag，用户就必须点击“查看更多”，才会看到你放在内文中的 Hashtag。如此一来，不仅可以让整体版面看起来更加和谐；数据也显示，在贴文中隐藏 Hashtag 比没有隐藏，获得了更好的 Engagement Rate。
看完了这篇贴文，你对于 Hashtag 更有概念了吗？
今天起，发文时就试着加上 Hashtag 吧！
Reference:
Social Insider, 《10 Reasons Why Businesses Are Using Instagram Stories》
Social Sprout, 《Using Instagram hashtags to grow your audience》
Social Insider, 《Instagram Hashtags Study》
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