过去十年裡，Facebook创办人马克．祖克柏（Mark Zuckerberg）每年初都会公佈年度个人挑战，然而随着时序迈入2020年，今年他不再替未来一年许下挑战，选择一次放眼未来十年的进展。
最初祖克柏定下年度个人挑战的目的，是为了替自己在工作之馀设定一个努力方向，如每天慢跑一英哩、每两週读一本书，或者学习中文等相当平凡却切实的目标。
这十年来Facebook规模日益壮大，不仅收购Instagram与WhatsApp两大社群软体，月活跃用户从1.5亿人成长至现在的24.5亿，并在这之间上市成为全球市值第6高的企业。
作为一位有能力改变世界的企业家，祖克柏的责任也越加沉重，今年选择放眼更长远的未来，或许也是认为自己应该主动担负起更重要，攸关世界的事物。
祖克柏发布在Facebook的一篇长文上写道，今年他不会按照过去的习惯设定每年挑战目标，而是选择思考自己期望中的2030年会以怎样的面貌呈现？在他的未来预测中，挑选出五个未来趋势并声称Facebook正朝这些方向努力迈进。
私密通讯会成未来社群趋势
近年来，Facebook因资料外洩、滥用个资等负面消息导致名声一落千丈，祖克柏2019年3月曾发表一篇声明，宣称未来将聚焦在加密通讯与私有讯息，打造如家庭客厅般令人安心的通讯空间。
今年祖克柏依旧强调私密通讯会是未来的社群趋势。「在未来5年内，我们的社交环境会变得非常不同。」祖克柏说，「将重新聚焦在私密互动，及建立人们所需要的小型社群上。」
AR/VR将是下一个运算平台
如同着名作家凯文．凯利对未来的推敲，祖克柏声称，下一个运算平台将是AR与VR技术。Facebook致力于AR与VR技术多年，2020年也计画推出新VR社交平台Horizon。
祖克柏认为，沉浸式技术不会造成人与人的疏离，相反地，AR/VR带来的临场感能让分隔两地的人们在虚拟世界重新相聚，跨越地理上阻碍与限制。另外，这些科技还帮助社会解决头疼的房价、偏乡问题。
人们之所以纷纷往都市聚集，其中一个原因是这裡有更好的工作机会，导致房价日益攀升。但当沉浸式技术消除了地理侷限，人们将能居住在任何地点，远端进行工作。
为微型商家创造商业机会
2019年，Facebook在金融领域上动作频频，先是震撼发表密码货币Libra，而后又推出行动支付Facebook Pay。虽然Libra在各国皆遭受质疑，迟迟无法放行，但Facebook进军金融服务的野心仍未熄灭。
祖克柏指出，目前有超过1.4亿个商家利用他们的服务接触客户，无论是单纯透过平台免费与顾客交流，或是购买广告促进品牌曝光。他期望未来十年中，Facebook将能打造商业与支付工具，让小型商家也能利用过往大型企业独享的技术。
Facebook描绘的愿景中，届时任何人都能在Instagram上建立店面销售商品，并透过Messenger与客户联繫，或者利用WhatsApp低手续费跨国转帐，为世界各地的人们创造商业机会。
满足新世代族群的需求
新世代的族群有着许多待解决的困扰，从气候变迁、教育费用、居住到医疗等各个面向，都未能切合年轻人的需求。
就像当年在哈佛宿舍裡，祖克柏建立Facebook瞄准这一代人未被满足的社群需求，赋予许多人在网路上发声的机会。他相信未来10年内将有更多企业诞生，着手以长远的眼光解决这些问题。
为此，祖克柏与妻子成立的陈与祖克柏基金会（Chan Zuckerberg Initiative）将在下一个十年致力于培育能引领这些变革的年轻企业家、科学家，给予他们更多表现舞台。
监管制度要与时俱进
马车时代的交通规则，肯定不适宜汽车登场后的世界。当今的法律规范与制度早已跟不上网路快速变迁的脚步。祖克柏呼吁政府应订定新的规范，为选举、有害内容、隐私、数据转移等面向建立完善的准则。
同时也提出让社群自行建立管理，或许是更好的解决方法。祖克柏透露，他们正在建立一个独立监督委员会（Oversight Board），未来民众将能就争议内容进行申诉，并由委员会裁决哪些内容是恰当的。
文末他也声称像Facebook这样的平台，必须对大众所重视的社会价值进行权衡，好比言论自由与安全性；隐私与执法要求。「这一切很少有绝对『正确』的答案。」祖克柏说。
最后，随着祖克柏的年度个人挑战走入历史，再来看一下过去10年他所设定的目标：
2009：每天上班打领带
2010：学中文
2011：只吃自己宰杀的动物
2012：每天写程式
2013：每天认识一位并非在Facebook工作的人
2014：每天写一封感谢信
2015：每两週阅读一本书
2016：每天慢跑1英哩以及设计一款像「贾维斯」一样的管家AI
2017：造访美国每个州
2018：解决Facebook上的问题
2019：为科技在未来社会扮演的角色举办一系列讨论
资料来源：Facebook、Guardian、CNN
作者：陈建钧
本文经 数位时代 授权转载
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