微软真要收购Tiktok?比尔盖兹坦言有疑虑:像一杯诱人的毒酒

距离美国封杀TikTok的9月15日大限只剩下约1个月时间,就在微软、推特等科技巨头纷纷加入战局,企图从字节跳动手中买下其美国业务时,微软创办人比尔盖兹(Bill Gates)却形容,TikTok是一杯毒酒(poisoned chalice)。 本週末,比尔盖兹接受外媒《Wired》採访,谈到微软企图在美国封杀TikTok前,收购其美国、澳洲、加拿大及纽西兰业务的事情时,他坦言这绝不是一件容易的事,未来的变数太多。 比尔盖兹:想当社群巨头没这么简单 比尔盖兹形容,收购TikTok是一杯看似诱人,实则可能存在无穷祸端的毒酒,声称要在社群媒体领域做大并不是一件容易的事,可能面临着诸多问题。言下之意代表,目前外界审视Facebook、Twitter等社群巨头的各项问题,未来都有可能落在微软身上。 他举了一个例子:资讯传输的加密就是一道难题。在疫情下爆红的视讯软体Zoom才殷鑑不远,一度爆出点对点加密不确实的疏漏,受到各方用户诟病。

疫情惨亏960亿元!星巴克关闭400家店止血、再开300间攻外带服务

受到新冠状病毒(COVID-19,俗称武汉肺炎)影响,美国长达两个月的大封锁下,对连锁咖啡龙头星巴克造成巨大冲击。星巴克本週预估,2020年4月至6月季度将亏损达32亿美元(约新台币960亿元)。 今年3月,星巴克宣佈全面停止美国、加拿大地区的内用服务,此前更因应中国疫情关闭当地超过半数门市,在各国接连爆發疫情下,星巴克业绩呈现大幅衰退。 星巴克预计本季每股亏损为64美分至79美分,这则坏消息令股价一度下滑4.7%,创下近一个多月来最大跌幅。彭博资讯分析师麦克.哈伦(Michael Halen)表示,这个数字远远糟于华尔街预期,外界期望的「疫情后反弹」在餐饮界恐怕很难出现。 受疫情重创,星巴克门市营收下滑逾4成 截至5月底,91%星巴克美国门市已经重新开张,然而该月门市营收仍同比下滑43%,即使5月最后一週也较过往低上32%的营业额。目前美国门市已经有95%恢復营运。 身为星巴克第二大市场的中国,5月底前已开张99%店面,由于中国疫情较早趋缓,该月门市营收同比下滑约21%,5月最后一週则减少14%。虽然比美国惨淡的情况要好上不少,但仍不是相当理想。

Facebook 推出 Leads Center 让您轻松管理顾客名单!

你有發现吗?最近Facebook Page 裡面多了一个项目叫做「Leads Center (潜在顾客中心)」,在 Leads Center裡,您可以管理与维护顾客名单,轻鬆掌握顾客开發阶段,同时还可以将分类后的名单运用在广告上,过去我们在Lead ad名单管理上的困扰,Leads Center都可以帮你解决!赶紧跟着 cacaFly 一起了解这个新功能吧! 行销人管理顾客名单的困扰 1. 名单型广告 (Lead Ads),表单下载耗时耗力 投递名单型广告,每次活动结束就要把名单从 Publishing Tool 裡下载下来,如果同时投放N个Lead ads广告,就要下载N次表单。下载完后,还要再将名单交给业务部门来联繫,而且如果您希望可以「即时」联繫Lead Ad的潜在顾客,每天都必须做下载的动作,不仅耗时又耗力。而现在你不必再烦恼囉,有了Leads Center,Facebook会自动把Lead Ad蒐集到的名单串进来,即时显示在画面上,也可以透过筛选功能,选择要的名单后,一键下载,迅速完成。

TikTok拚收入!想靠「直播带货」在电商市场大赚一笔

社群影音平台TikTok的母公司字节跳动,今年设定收入目标2,000亿元人民币,对标社群平台之王腾讯,并进军电商行业。 《路透社》指出,社群影音平台TikTok母公司字节跳动(ByteDance)为了与中国社群平台龙头腾讯竞争,将把2020年的收入目标设定为2,000亿元人民币(约新台币8,400亿元),字节跳动也针对电商业务成立一级业务部门,佈局直播带货。 腾讯在2019年收入约3,770亿元人民币,几乎是字节跳动设定目标的两倍,不过字节跳动今年1月至3月的季度收入达人民币400亿元,较去年同期成长超过130%。 原本就广受欧美青少年喜爱的TikTok,在新冠疫情期间因闭关而导致下载率暴增。《彭博社》指出字节跳动最新估值为1,000亿美元,一跃成为最有价值的独角兽新创公司。 App研究公司App Annie数据显示,TikTok在2020年第一季获得3.15亿次安装,创下单季下载次数最多的历史记录、全球下载量也累计高达20亿次。

全球解封,旅游业「重开机」!Airbnb看好3大国内旅游趋势

新冠状病毒(COVID-19,俗称武汉肺炎)的阴霾正从世界各国逐渐散去。经历恶梦般上半年的旅游业,也出现回温的迹象。在各国陆续放宽旅游限制后,OTA平台巨头Airbnb指出,他们看见惊人的住宿需求成长。 Airbnb执行长布莱恩.切斯基(Brian Chesky)表示,他们过去两週美国地区的订房天数,较2019年同期有非常显着的成长。美国各州自5月下旬开始逐步解除封锁,也带动旅游产业復甦。 切斯基提到,民众已经被困在家中好几个月,现在很多人想出门旅游一趟。虽然各国依旧关着国门谢绝海外游客,国内旅游也成为民众的选择,再加上疫情仍令人心惶惶,人们不一定愿意搭飞机离开自己的国家。 Airbnb指出,这并非美国独有的现象,他们在世界各地的国内旅游需求上,都發现到类似的订房成长,切斯基就举例德国、葡萄牙、韩国、纽西兰等多个国家。且不光是Airbnb,Expedia、Booking.com等OTA平台巨头都發现类似趋势,国内旅游已成为近期民众的首选。 后疫情时代旅游趋势:距离变短、时间变长,民宿成为更多人的选择…

东南亚市场观测 | 2020越南电商消费者洞察

近年来东南亚的电商市场蓬勃發展,根据 Google、淡马锡(Temasek)与贝恩(Bain)的东南亚网路经济调查报告指出,目前东南亚的网路经济發展以倍速的速率成长,至去年2019,东南亚的数位经济规模首度飙升至 1000 亿美元,预估在五年后,2025 时将达到3000 亿美元。然而东南亚各国皆有不同發展的机会与速度,其中,越南和印尼以每年 40%的成长速度,成为网路经济發展最快速的两国。 cacaFly 的姐妹公司 TenMax 在越南累积多年的数位行销经验,善用数据洞察行销的先机,协助新南向的企业掌握商机,就让我们一起来看看越南在网路经济快速成长中,在电商發展与数位行销中有什么样的趋势走向。 越南电商消费者洞察 1. 79% 网购来自行动装置,手机 APP 有效增加消费者的网购频率 网路服务在东南亚普及的同时也是行动装置急速發展的时期,多数的东南亚消费者并没经历过桌机PC时代,而是直接使用手机网路服务,也因如此在获取资讯以及网路购物多数人皆是使用行动装置来完成。

疫情间旅游业者如何让营收从谷底成长五倍,下一步锁定国内旅游大商机 – 以台湾KKday为例

受到新冠状病毒(COVID-19,俗称武汉肺炎)影响,旅游产业大受冲击,综观台股上市柜公司如雄狮、凤凰等6家旅行社4月的营收,相较去年同期,皆迎来超过85%的下滑;国外如Airbnb也必须裁员度过寒冬。 而旅游体验电商KKday自然也首当其冲,KKday营销长黄昭瑛透露:「跟过年前业绩创新高时相比,疫情最惨时营收低于一成。」 不过,时至6月,国内疫情已逐渐趋缓,KKday想尽办法拚回营收,虽然距离完全回復仍有距离,但相较最惨的期间已有4~5倍的成长,也足够振奋人心,这段时间他们做了什麽? 功臣一:跨境电商,让台湾玉荷包、爱文芒果大卖 「在疫情时我们其实做过很多失败的案子,像是3月尝试卖早鸟,行程都5折、7折在打,也投入了不少行销资源,但根本没人敢订。」黄昭瑛说,在找到疫情间营收的成长动能前,KKday吃了不少苦头。 第一个出现的转机是「伴手礼业务」。疫情期间,KKday靠着跨境电商,向日本、韩国输出台湾的猪肉乾、蛋黄酥、玉荷包、爱文芒果等,占了海外市场业绩的5成。

疫情下的大赢家?阿里巴巴新零售业务翻倍成长,CEO张勇:将创造新常态

近日中国电商龙头阿里巴巴公布2020财年第四季(2020年1到3月),以及2020财年(2019年4月到2020年3月)财报。 其中提到,在2020财年阿里巴巴数位经济体内的商品交易额(GMV)已经达到7.053兆元人民币,也就是将近1兆美元的规模。其中涵盖了中国零售市场、跨境及全球零售市场及本地生活服务多个业务。 「儘管受到疫情的影响,我们在这个季度中仍然实现了五年前定下的战略目标,」阿里巴巴执行长张勇认为,疫情从根本上改变了消费者的行为和企业运营方式,数位化是大势所趋。从零售商的角度来看,线上销售已经成为实体零售商的必要选择。「我们相信,疫情过去以后,这样的情形将继续成为新常态。」 回顾2020财年,在中国的零售业务以及来自阿里云云端服务的收入,是带动集团成长的两大关键。 疫情推动新零售业务成长:淘宝直播、盒马鲜生、淘鲜达YoY皆翻倍 新冠状病毒(COVID-19,俗称武汉肺炎)疫情自今年初开始,阿里巴巴集团的中国及国际业务带来不同程度的负面影响。阿里巴巴表示,中国业务的成长已自3月份开始陆续恢復。 疫情期间,许多线下零售商迈向线上,更多零售商开始採用新方式与消费者互动及进行销售。

没有EC网店也能卖产品!FB将推出Facebook Shops 造福中小企业

Facebook 不断在拓展购物这方面的功能,从Marketplace到IG Shopping,而现在又推出升级版的 Facebook Shop 商店功能,不论你是刚转型数位,还没有E-commerce 网站的企业,还是有了EC网站但在Facebook上还没有商店的企业,都可以来好好了解这个新功能,不错过让生意增长的机会! Facebook Shops 是什麽? 简单来说,它是在 Facebook fan page 以及 Instagram account 裡的一个页面,类似微型网站,在上面你可以客製化页面的封面,并且将你的产品上传,让消费者能够在你的 Facebook 及 Instagram 上浏览你的产品,且将消费者引导到官网上做结帐。 而在美国,消费者甚至还可以在 Facebook App 裡面完成所有下单到结帐付款的动作,完全不用跳到网站去。但目前结帐功能仅于美国地区开放。

有了Messenger还不够!Facebook新推一款通话App,是看准什么需求?

CatchUp是由Facebook内部研發单位NPE团队开發,打造CatchUp的原始构思,是希望让使用者在拨打电话前,可以确认准备联繫对象目前是否方便接电话,避免突然致电情况打扰对方,或是让自己在工作忙碌时将状态设置为离线,减少他人在此期间来电影响工作进度。 目前越来越多人习惯透过Messenger、WhatsApp等传讯软体建立联繫,NPE团队希望使用者能维持以电话沟通,但是为了避免电话联繫可能造成不必要的打扰,因此可配合CatchUp App功能辅助,藉此确认联繫对象当下是否方便接听电话。 使用CatchUp必须绑定个人手机号码及手机内的联络人清单,如果没有Facebook服务帐号仍然可正常使用。除了能向特定对象拨打电话,更可同时与最多8人进行多方通话,另外也能设定特定对象或特定群组进行私密通话,电话过程中也能让麦克风切为静音或扩音。 而当使用者或联繫对象处于可通话状态时,就会在CatchUp介面列入「Ready to Talk」清单,表示目前方便接听任何人的来电。