【2023 马来西亚行销社群平台指南】最新数据出炉,你该知道的三大重点!

权威顾问公司 We are social 每年初皆会发布一份详尽的数位报告,针对全球各国的数位使用情形,进行全面的数据调查。最新一期《Digital 2023: Malaysia》报告,已在 2 月 13 日出炉,一篇文章,我们就马来西亚数位使用概况,整理出 5 大重点;第二篇文章,则聚焦于探究大马人的网购行为;本篇文章,将聚焦于社群使用的重点数据与洞察。话不多说,一起来看看吧:

  1. 大马社群使用率高达 78.5%,平均使用 7.7 个社群平台
  2. 社群霸主是谁?Whatsapp 蝉联第一,TikTok 全力冲刺
  3. 重点社群平台分析,用户性别、广告覆盖率比一比

一、社群用户占全马人口 78.5%!凸显社群行销的重要性

透过数据可以了解到,马来西亚网民总数为 3303 万人,占马来西亚总人口的 96.8%;此外,马来西亚的网民中有 78.5% 的人使用社群平台。社群用户的人数与去年相比增加了 36.2 万人;不仅人数增长,每个马来西亚网民平均每天在社群平台上花费的时间为 2 小时 47 分钟,相比与去年的 3 小时 2 分钟,今年减少了 15 分钟。我们可以推测,这可能是因为马来西亚的疫情在 2023 年逐渐好转,人们开始减少在家使用社群平台的时间,取而代之的是直接面对面进行交流。

此外,每个马来西亚人每月平均使用 7.7 个社群平台。可以看出,马来西亚人对社交平台的热情依然是非常高的。对于品牌和网店的线上布局来说,社群媒体行销非常重要,不能忽视。如果预算充足,建议在不同的社群媒体上进行多方面的布局,以便全面触及客户,实现最佳的全方位营销效果。

Source : DATAREPORTAL,《 Digital 2023 : Malaysia 》

二、社群霸主是谁?Whatsapp 蝉联第一,TikTok 全力冲刺

大马人爱用社群软体,那现在的 Top 3 社群软体到底是哪几个呢?根据报告显示,网民最常使用的社群软体,是大家都非常熟悉的 WhatsApp 通讯软体,使用率高达 89.3 %;第二名是 Facebook,占了 84.8 %;Instagram 则以 74.3% 位居第三名。若有意投放广告,并且追求高曝光、高流量,千万不能忘了这三个人气平台咯!

值得注意的是,近年十分火红的视频社交软件 TikTok,今年成功超越了 Wechat 和 Twitter,成为大马人使用率第 5 高的社群软体,使用率也从去年的 53.8% 增加到今年的 59.9%,相当每 5 个人之中就有 3 位 TikTok 用户。由此可见,TikTok 火红态势不减,潜力不可小看,势必会是近几年马来西亚主要流行的社群软体之一。建议品牌主在投放 Facebook 或 Instagram 广告同时,若有资源,也可以考虑将一些预算投入最新流行的平台,扩展客群。

注:本年度报告未列入 YouTube 排名数据,2021 年报告显示 YouTube 以 93.7% 使用率位居第一。

Source : DATAREPORTAL,《 Digital 2023 : Malaysia 》

三、重点社群平台分析,用户性别、广告覆盖率比一比

除了以上的数据分析,报告中也有进一步的列出了 Facebook、Instagram、YouTube 以及 TikTok 四大社群平台的分析、用户性别以及广告覆盖率,提供品牌商数据参考:

Facebook

  1. 潜在广告受众人数与轮廓:覆盖率达7成,男性略高女性

根据报告指出,透过 Facebook 广告接触的用户人数约 2,025 万人,占了全国人口的 59.3%;若聚焦 13 岁以上用户,覆盖率可以达到 73.8%。而在用户性别方面,男性以 53.6% 占比,高于女性的 46.4%。因此,若想主打男性产业像是:汽车售卖商、运动品牌、房地产等的产业,Facebook 无疑是绝佳的选择。

Source : DATAREPORTAL,《 Digital 2023 : Malaysia 》
  1. 用户互动情形

从互动率看来,在所有格式的发文中,影片格式的帖文是最吸引受众的,平均互动率占了 0.20 %;紧接着则是照片、纯文字格式,以 0.17% 互动率位居亚军;至于连结贴文(link post)则以 0.04% 惨沦垫底。跟去年的数据相比,影片帖文的能见度比起去年进步了许多,建议品牌商家经营 Fan page 时可以多发布视频内容。

Source : DATAREPORTAL,《 Digital 2023 : Malaysia 》

Instagram

报告数据指出,Instagram 广告可触及 1390 万大马用户;若聚焦在 13 岁以上的用户则有 50.7% 的覆盖率。至于广告性别受众群,则与 Facebook 相反,女性占了多数,共占了 54.4%,男性则占了 45.6%。因此,对于主打女性受众的产业,例如:美妆、时尚、家居等,Instagram 绝对是一个不可错过的选择。

同时,由于 Instagram 是以图像以及视频为主的平台,因此对于需要视觉效果的产品和品牌,像是服装、美食等,Instagram 都是一个非常适合宣传的平台。因此,这里建议品牌方在制作 Instagram 广告时,可以注意图像以及视频的质量与美感,来达到吸引更多用户的注意力。

Source : DATAREPORTAL,《 Digital 2023 : Malaysia 》

YouTube

  1. 用户人数与轮廓

2023 年,Youtube 触及的人数约 2390 万人,比去年小幅度的增加大约 30 万人,占了全国人口的 70%;若聚焦在 18 岁以上的人口,广告的覆盖率就能过达到 79.8%。至于广告性别受众群男性则占了 52.4%,女性占了 47.6%。

Youtube 在马来西亚依然是个非常受欢迎的观看视频平台,几乎覆盖了全国人口的 70%。值得关注的是,18 岁以上的人口群体对于广告的覆盖率较高,因此针对这个年龄层的广告投放也许会更加的有效。

Source : DATAREPORTAL,《 Digital 2023 : Malaysia 》
  1. 影片搜寻关键字

除了帮大家整理出以上的数据之外,相信大家也非常好奇马来西亚的热门影片搜寻关键字有哪一些呢?前 6 名分别为:歌曲、电影、DJ、马来西亚 以及大马卡通片 Upin Ipin。此外,抖音、鬼片、ASMR 等都有进入热门关键字排行榜里。

Source : DATAREPORTAL,《 Digital 2023 : Malaysia 》

TikTok

数据显示,TikTok 广告约可以触及 1930 万的大马人民,约占全国人口 56.6%;然而,若聚焦于 18 岁以上的人口,TikTok 广告的触及率高达 77.7%,逼近八成。可见 TikTok 广告对于年轻族群的覆盖效果极佳,是值得一试的新媒体;性别组成方面, TikTok 的女性用戶以 56.4%,高於男性的 43.6%。

整体而言,TikTok 在马来西亚的用户数量不断增加,广告触及人数也随之提升,为品牌方提供了更多市场的机会;而由于 TikTok 的用户年龄层较为年轻,如果品牌方想要投放广告,建议可制定有针对性的广告策略,确保广告的内容能够吸引年轻的目标受众。尤其女性相关产品,包含美妆、时尚服饰等品牌,特别鼓励投入预算在 TikTok 这个新兴媒体。

Source : DATAREPORTAL,《 Digital 2023 : Malaysia 》

阅读完最新的《Digital 2023: Malaysia》报告,相信各位老板们对与马来西亚的数位使用概况、电商购物习惯,以及这篇聚焦在分析社群平台偏好的数据,都具备了更完整的认识。未来在进行数位行销策略规划时,希望商家可以对症下药,选择最适合、最有效的方式来规划行销策略。

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