一年一度马来西亚网络使用报告又来啦！权威顾问公司 We are social ，每年初都会发布一份详细的网络使用报告，针对全球各国的数位环境，进行全面的数据调查与分析。最新一期《 Digital 2023 : Malaysia 》已在 2 月 13 日出炉；cacaFly Malaysia 将透过 3 篇文章，为大家整理报告重点，包含大马网路使用概况、社群平台趋势，以及线上购物习惯等。一起来看看第一篇文章：
- 网路使用率高达 97%，每日在线 8 小时、手机联网佔 55%
- 大马网页浏览情况：Google Chrome 位居浏览器榜首
- 大马人娱乐：串流平台赶上传统电视，Podcast 听众持续成长
- 社群使用行为：6 成网民爱用 TikTok，短视频行销势在必行
- 网络隐私问题依旧，4 成用户清除 Cookies 避免被追踪
一、网路使用率高达 97%，每日上线 8 小时、手机联网占多数
截止 2023 年 1 月，马来西亚的网络使用人数来到了 3,303 万，占了人口的 96.8%，与 2022 年相比，增加了 36.2 万人，创造了 1.1% 的成长率。不过由于疫情逐渐稳定，大家都开始外出做工，减少了使用手机的机率；报告指出，大马人 2023 年每日平均花费 8 小时 06 分钟上网，与去年相比低了 1 小时 4 分钟。
至于大家都透过哪些设备联网呢？报告指出，手机的使用时间占 55%，明显高于电脑。每日的手机连网时间平均为 4 小时 28 分钟，电脑则是 3 小时 38 分钟，相差了 50 分钟；品牌商家在制作网站、设计广告时，务必要把手机的装置体验纳入考量！
前面说了，大马人平均上网时间高达 8 个小时，那大家到底都在看些什么呢？报告列出了主要上网的原因，前五名包含：搜寻资料、关注新闻与事时、与家人保持联系、观看电影或影片以及消磨时间等等；此外，像是通过网络搜寻品牌或产品以及搜寻旅游地点，也都是大马人常搜寻的项目。
二、大马网页浏览情况：Google Chrome 位居浏览器榜首
马来西亚人偏好使用哪个浏览（browser）上网呢？连续多年，Google Chrome 都以 71.74 % 占据第一；Safari 则以 17.95 % 位列第二；此外，Microsoft Edge、Samsung Internet 以及 Firefox，也各占了 2.79%、2.63% 以及 1.94%。
值得注意的是，虽然 Google Chrome 依然是浏览器使用的冠军，但与去年的数据相比，下降了 2.5%，相反的 Safari 数据与去年相比，却增加了8.2%，近期很火的 Edge 更是成长了 36.8%。因此，这里也要提醒网店、品牌，在建构自家官方网站时，务必注意网页的相容性，避免浏览器无法呈现完整的内容、影响用户体验哦。
三、大马人娱乐：串流平台赶上传统电视，Podcast 听众持续成长
2023 年，有 94.7% 的大马人曾经使用过串流平台来观看戏剧影音内容；此外，大马人平均也会花1 小时 22 分钟在观看 Netflix 或者 Youtube 等串流平台，占了每日观看影视时间的 43.4%。由此可见，串流平台其实已经在逐渐取代传统的电视，对于有意投放影音广告的品牌而言，串流平台广告是绝佳的选择！
在音乐方面，约有 38.6% 的用户习惯使用串流平台收听音乐，像是 Spotify 以及 Apple music 都是马来西亚非常流行的平台；此外，Podcast 的收听用户也逐渐成长，从 2022 年的 15.4% 增长至今年的 16.2%，由此可见，大马人民对于声音内容的需求逐渐攀升。
四、社群使用行为：6 成网民爱用 TikTok，短视频行销势在必行
全马约有 2680 万的社群用户，每日平均使用社群平台的时间长达 2 小时 47 分钟，位列全球第 17 名。大马人最常使用社群软体的原因前五名分别为：与亲友联系、打发空闲时间、阅读新的故事、寻找新的题材以及跟进时事。
数据显示，大马人最常使用的社群媒体有：Whatsapp、Facebook、Instagram 以及 Telegram；值得一提的是，去年排名第六的 TikTok 在今年攀升至第五名，使用率从 53.8% 成长到 59.9%，平均 5 人就有 3 人是 TikTok 用戶，可见短影音魅力席卷大马，品牌主也应该早日规划 TikTok 行销布局，以触及更多的潜在客户。
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五、网络隐私问题依旧，4 成用户清除 Cookies 避免被追踪
网络隐私问题一直都是大众关心的议题，根据报告指出，有超过 6 成（63.8%）的大马用户，担心假讯息的大肆传播，或者无法客观的辨别真假新闻；此外，也有约近 4 成（39%）的大马用户会在使用完网络后，清除自身的 cookies 记录，这也显示了网路使用者对于第三方追踪有所顾忌，同时也反映了行销人需探索 Cookie 以外的追踪解方。
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