疫情惨亏960亿元!星巴克关闭400家店止血、再开300间攻外带服务

受到 COVID-19 影响,美国长达两个月的大封锁下,对连锁咖啡龙头星巴克造成巨大冲击。星巴克本週预估,2020年4月至6月季度将亏损达32亿美元(约新台币960亿元)。 今年3月,星巴克宣佈全面停止美国、加拿大地区的内用服务,,在各国接连爆發疫情下,业绩呈现大幅衰退。

Facebook 推出 Leads Center 让您轻松管理顾客名单!

你有發现吗?最近Facebook Page 裡面多了一个项目叫做「Leads Center (潜在顾客中心)」,在 Leads Center裡,您可以管理与维护顾客名单,轻鬆掌握顾客开發阶段,同时还可以将分类后的名单运用在广告上,过去我们在Lead ad名单管理上的困扰,Leads Center都可以帮你解决!

TikTok拚收入!想靠「直播带货」在电商市场大赚一笔

社群影音平台TikTok的母公司字节跳动,今年设定收入目标2,000亿元人民币,对标社群平台之王腾讯,并进军电商行业。 《路透社》指出,社群影音平台TikTok母公司字节跳动(ByteDance)为了与中国社群平台龙头腾讯竞争,将把2020年的收入目标设定为2,000亿元人民币(约新台币8,400亿元),字节跳动也针对电商业务成立一级业务部门,佈局直播带货。

全球解封,旅游业「重开机」!Airbnb看好3大国内旅游趋势

新冠状病毒(COVID-19,俗称武汉肺炎)的阴霾正从世界各国逐渐散去。经历恶梦般上半年的旅游业,也出现回温的迹象。在各国陆续放宽旅游限制后,OTA平台巨头Airbnb指出,他们看见惊人的住宿需求成长。 Airbnb执行长布莱恩.切斯基(Brian Chesky)表示,他们过去两週美国地区的订房天数,较2019年同期有非常显着的成长。

东南亚市场观测 | 2020越南电商消费者洞察

近年来东南亚的电商市场蓬勃發展,根据 Google、淡马锡(Temasek)与贝恩(Bain)的东南亚网路经济调查报告指出,目前东南亚的网路经济發展以倍速的速率成长,至去年2019,东南亚的数位经济规模首度飙升至 1000 亿美元,预估在五年后,2025 时将达到3000 亿美元。

疫情间旅游业者如何让营收从谷底成长五倍,下一步锁定国内旅游大商机 – 以台湾KKday为例

受到新冠状病毒(COVID-19,俗称武汉肺炎)影响,旅游产业大受冲击,综观台股上市柜公司如雄狮、凤凰等6家旅行社4月的营收,相较去年同期,皆迎来超过85%的下滑;国外如Airbnb也必须裁员度过寒冬。 而旅游体验电商KKday自然也首当其冲,KKday营销长黄昭瑛透露:「跟过年前业绩创新高时相比,疫情最惨时营收低于一成。」

疫情下的大赢家?阿里巴巴新零售业务翻倍成长,CEO张勇:将创造新常态

近日中国电商龙头阿里巴巴公布2020财年第四季(2020年1到3月),以及2020财年(2019年4月到2020年3月)财报。 其中提到,在2020财年阿里巴巴数位经济体内的商品交易额(GMV)已经达到7.053兆元人民币,也就是将近1兆美元的规模。其中涵盖了中国零售市场、跨境及全球零售市场及本地生活服务多个业务。

没有EC网店也能卖产品!FB将推出Facebook Shops 造福中小企业

Facebook 不断在拓展购物这方面的功能,从Marketplace到IG Shopping,而现在又推出升级版的 Facebook Shop 商店功能,不论你是刚转型数位,还没有E-commerce 网站的企业,还是有了EC网站但在Facebook上还没有商店的企业,都可以来好好了解这个新功能,不错过让生意增长的机会!

有了Messenger还不够!Facebook新推一款通话App,是看准什么需求?

CatchUp是由Facebook内部研發单位NPE团队开發,打造CatchUp的原始构思,是希望让使用者在拨打电话前,可以确认准备联繫对象目前是否方便接电话,避免突然致电情况打扰对方,或是让自己在工作忙碌时将状态设置为离线,减少他人在此期间来电影响工作进度。

COVID-19疫情冲击,广告主如何应变数位行销策略? |Part 2

3月时美国广告互动协会 IAB 针对美国 400 位代理商和品牌行销人员进行调查,整理出数位行销业界买方(Media Buyer)应对这波冲击的多方策略。时隔一个多月,IAB持续追踪广告市场的动向与买方策略的变化。 回顾3月份报告,IAB调查代理商以及品牌行销人员在疫情冲击之下,调整措施主要的三大方向为。

COVID-19 疫情冲击,广告主如何应变数位行销策略? | Part 1

冠状病毒疫情来势汹汹,面对来的又快又猛的病毒大军,欧美国家许多行销与媒体从业人员不得不针对疫情採取的一系列应变措施。 美国广告互动协会 IAB 即针对美国 400 位代理商和品牌行销人员进行调查,整理出数位行销业界买方应对这波冲击的多方策略。

WhatsApp出手限制讯息转发量,挡下70%疫情假消息流窜

新冠状病毒(COVID-19,俗称武汉肺炎)爆發期间各种诈骗、假新闻流窜,使各大社交平台无不竭尽所能用各种方法避免假消息扩散,其中WhatsApp藉由提高讯息转發群组次数的限制,有效抑止假消息再次传播。

Facebook 推出游戏直播App!强调上架低门槛、轻游戏也欢迎

在Twitch、YouTube、Facebook的推动下,游戏直播产业日趋成熟,根据《纽约时报》报导,Facebook将针对游戏直播内容推出独立的App,估计将使游戏直播平台的竞争更加激烈。 Facebook的游戏直播App预计将于美国时间4月20日上线,以专注推动串流媒体社群的互动为目标。

FB & IG 2020年2-3月更新 | 不可错过的广告新版位、新功能

Facebook 2-3 月份持续在广告版位 (Ad Placement)、广告导外目的地 (Destination) 有一些小更新,赶快跟着 cacaFly 一起了解这些更新内容,走在数位的前端吧! 一、Facebook 广告新版位:Group Feed 在去年(2019年) Facebook 手机APP的介面改版,现在大多数用户的APP裡,社团 (Group) 的快捷icon皆放在与 News Feed 同一行的资讯列上,显示出 Facebook 是相当看重 Group 的发展。

用大数据卖大麦克!麦当劳业绩成长关键

2019年,麦当劳重金出手3亿美元(约90亿新台币)收购一家AI新创,无疑是这场长期战事的最大爆点。被麦当劳相中的Dynamic Yield公司,打造出能在各消费者接触点(touchpoint,包含网站、App、E-mail、点餐机等)提供个人化体验的平台,拥有IKEA、FENDI等知名客户。

宅经济之外,全球疫情蔓延下的怪奇商机

武汉肺炎(新型冠状病毒)在国际间持续升温,除了带动游戏、影音串流平台、外送、电商等「宅经济」的成长外,也有些你可能从未想过的产业默默迎来一波防疫商机。随着疫情在各地蔓延,民众早已开始疯抢各种日用品,譬如亚马逊在上週末(15日)声称,许多日常用品都陷入缺货,送货服务也难以负荷暴涨需求,必须延长到货时间。

经营Google我的商家必知的5件事情

Google 地图从15年前开始走入大家的生活中,在这15年裡共累积超过10亿的使用者、2亿个地点的信息、评分、评论等。 在移动装置的时代,除了实体店面的招牌,线上招牌也绝对是现在需要用心经营的一部分!adHub这边整理五个大家经营Google我的商家必知的5件事情!

成名只要短短15秒!Snapchat创办人:TikTok 将用「才华」超越 Instagram

遥望未来,谁能取代Instagram在网路社群的地位?Snapchat创办人伊万.斯皮格(Evan Spiegel)认为,抖音(TikTok)很可能会是这位「篡位者」。 活跃于1960、1970年代的美国艺术大师安迪.沃荷(Andy Warhol)曾说,未来每个人都能在15分钟内成名,但抖音似乎打破了这个预言,现在每个人成名只要短短15秒。

2020年1月 Instagram 三项更新,别错过囉!

一、Instagram 在主页移除IGTV 快捷键 大家有发现吗?最近你在开启 Instagram 主页时,在最上方的资讯列已经看不到 IGTV 的按钮了!难道 IGTV 已经不受 Instagram 重视了吗?

Facebook创办人Mark Zuckerberg公布面子书2020年趋势

过去十年裡,Facebook创办人马克.祖克柏(Mark Zuckerberg)每年初都会公佈年度个人挑战,然而随着时序迈入2020年,今年他不再替未来一年许下挑战,选择一次放眼未来十年的进展。 最初祖克柏定下年度个人挑战的目的,是为了替自己在工作之馀设定一个努力方向,如每天慢跑一英哩、每两週读一本书,或者学习中文等相当平凡却切实的目标。

打造更优质的Instagram!Facebook推出新功能拒绝霸凌、打击假消息!

反霸凌新功能 除了先前介绍过 Instagram 的 Restrict (限制) 功能可以让用户不留痕迹的隐藏让自己不舒服的留言,近期也将推出另一个反霸凌机制,能够让用户在输入具有人身攻击的言论时,三思而行。 (Instagram 反霸凌机制:「限制 (Restrict)」功能正式于全球上线! )

2.67亿笔个资遭公开下载!Facebook用户资料外洩又爆一桩丑闻

Facebook又传出个资外洩事件。研究公司Comparitech发表报告指出,有超过2.67亿Facebook用户的帐号(ID)、电话号码和姓名在网路上曝光, 这对于用户个资频频外洩、资安漏洞状况百出的Facebook来说,无疑是雪上加霜。 研究员鲍勃·迪亚琴科(Bob Diachenko)表示,这些资料库不需密码及身份验证就能使用,而这些来自美国用户的资讯,可能是被非法盗取和Facebook API滥用收集而来。

订阅制怎么做?透过周杰伦、阿信《说好不哭》学行销!

一个月花150块(约20令吉) ,听歌听到饱,这样付费的模式,你是否已经习以为常? 无论是从软体巨头Adobe、微软,再到影音内容服务Netflix、Spotify、爱奇艺⋯⋯「一次性买断」的消费方式,在全球早已开始被「订阅制」逐渐取代。

FB & IG 内外大更新!7项新功能、新APP 一次报你知

如果有长期关注 Facebook 的人就会发现,Facebook 已经不只在 Facebook 这个平台上推陈出新,面对着瞬息万变的数位产业,他们推出各种不同的新功能与 APP 来迎合市场需求,今天就跟着 cacaFly 一起了解在这短短一两个月当中在 FB & IG 平台上以及平台外,究竟推出了哪些新玩意!

东南亚电商市场兴起,Shopee与Lazada谁才是市场霸主?电商未来趋势又是什麽?

东南亚电商市场推估已达1,000亿美元,更预计5年内规模将触及3,000亿美元,如此具有潜力的市场裡,谁才是当前的电商霸主? 在电商企业风起云涌的东南亚,谁才是这块领域真正的霸主?研究机构iPrice insight携手App分析企业App Annie,针对新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国等6个国家市场进行调查,谱写出东南亚的电商势力地图。

2020年你必须关注的 数位行销趋势

行销主导企业决策与业绩的时代来临了 你的行销策略跟上了吗🤔 2019年行销的成果是否如预期般丰盛顺利? 还是因为没有掌握好趋势而错过了让业绩倍增的机会? 2020年数位行销成了主要的行销趋势! 是每个企业不可或缺的行销一环! 关注并掌握2020年数位行销趋势 将其融入你的2020年企业行销计划内 你就能抢得先机,先下手为强!

【广告趋势报】社群影音的喜爱与智慧电视广告的困境

社群影音的广告花费将在两年内成长44% 社群影音已经成为千禧世代和Z世代观看广告支援影音的热门管道,其中又以Facebook和YouTube为市场主导者,但较小的社群平台如Twitter和Snapchat也相当活跃,他们不仅在社群上观看影片,且会进一步分享给亲朋好友知道。

掌握直播趋势!台湾星座专家唐绮阳 直播「吃」出社群新创意

如今在网路上被尊称为「国师」的星座大师唐绮阳,对部分比较「资深」的粉丝来说,较深的印象可能来自于在2001年开播的命理电视节目《开运鑑定团》。 当时,唐绮阳(旧艺名「唐立淇」)以星座老师之姿,跃入台湾观众的视野,不过,「其实我一直不满足于电视给我的表现空间,不可能满足。」

改变商业思维!日本老品牌印表机EPSON如何从谷底翻身?

不是它太慢,而是你已经习惯一秒钟印一百张的惊人速度。」 在广告裡让飞行中的蚊子冻结,用来强调印表机列印速度快到让眼睛产生惯性。2018年《4A创意奖》的银奖作品,点出EPSON在台湾的强势地位与消费者形象。 对多数消费者来说,EPSON品牌就是印表机与墨水代名词。

影音广告比例大幅成长!行销人必知的数位影音趋势

数位影音的广告花费将在今年成长20%,达到360亿。你是否曾好奇这些花费都流向哪裡? 随着智慧电视和 OTT (Over the Top, 指透过网路来提供各种服务) 等多元型态的影音观看装置在影音市场上大放异彩,广告主在操作预算分佈时也受到相当影响。本週将锁定今年数位影音趋势的总整理,将影音行销主题分享给各位行销人。

Like数让人不快乐?Facebook尝试隐藏按赞数

过去多年来,「赞」始终是Facebook最具代表性的设计,向上的大拇指早已成为这间社群龙头的经典形象,甚至其总部外的看板上,你都能找到代表赞的这枚符号。 然而,初衷是对创作者鼓励的赞,却在社群複杂的交互下,沦为用户比较、竞争的指标,带来无数负面情绪。因此,Facebook计划9月27日于澳洲展开隐藏赞数测试。

Instagram 多项大更新,你跟上了吗

最近Facebook对于 Instagram 的更新动作频繁,不论是从使用者面向或是广告主面向都做了许多更新,趋势不落人后,快来看看最近的几个大更新吧!

【广告趋势报】Facebook 再发广告争议,散佈不实政治广告?

Facebook 先前在隐私权与个资问题上引起轩然大波,近期又因美国总统大选的政治广告陷入散佈不实资讯的风波裡。 此外,Google搜寻引擎龙头的地位遭受Amazon挑战;而随着于消费者隐私权保障的推广,主宰数位广告投放的第三方cookie使用逐步限缩,被淘汰或取代已是时间的问题。

只要四招,教你做好Email Marketing

使用电子邮件行销就像是投身到茫茫大海般,假如你使用的行销策略很普通、又不够有质量,是很难在这之中看见什麽显着成效的。你必须确认自己是否特别、是否以个人化的方式去与你的受众产生连结,而某些方式则可以协助你完成上述的要点,这也是接下来我们会在文章中所讨论的。

掌握YouTube行销漏斗,创造高绩效 – 以Maybelline Taiwan为例

走进台湾街头巷尾到处林立的药妆店中,在一个个开架美妆的货架上,绝对少不了 Maybelline New York 的身影。作为台湾开架美妆的龙头品牌,以睫毛膏起家的 Maybelline 是许多台湾女孩接触美妆的第一品牌,也是每天打扮自己的重要伙伴。

品牌行销术揭秘!广告创意怎麽做?

品牌总是思考着要如何做出一个好的广告,打动消费者,进而提升品牌印象或甚至提升销售量。究竟怎麽样的广告才是一个好的广告?今天就让我们来跟各位分享吧 广告创意 虽然广告创意是打动消费者很重要的一环,但不仅创意重要,还有其他指标也是成为好广告的重要因素。

【广告趋势报】零售业创新!运用技术掌握消费者行为,打造个人化体验

封面故事 你一定有看过那种科幻电影吧!进到一间店家,店家就扫描你的脸部丶纪录你的消费行为,并以此为资料在店家的萤幕上推荐你商品丶甚至能以生物辨识系统进行结帐与购买。 听起来很天方夜谭,但事实上,微软已经推出一套系统,能透过店内感应器记录消费者行为,再加上顾客的购买纪录,创造个人化的商品推荐。

Facebook Product Update | 2019年 7月-8月产品更新整理

如果你觉得Facebook上的目标受众越来越难锁定,那接下来你得注意了,因为Facebook即将推出「站外动态管理工具」,届时受众锁定精准度可能受影响。除此之外,手机版的Facebook动态消息也因新版设计的推出,素材最高长宽比更新为4:5,文字则缩减至三行,第四行则得利用「显示更多」来展开。

影音广告影响转换的4大秘诀,从Airbnb案例谈起

视频是越来越普遍的广告形式,且Youtube更是马来西亚最多人使用的社交媒体平台,且随着现今这个智慧时代,品牌的行销策略也应该更智慧化,因此善用各种工具以及 “测试-学习” 的模式,可以让每个广告活动都拥有贡献业绩的潜力。

【东马站】网路行销+跨境物流都该懂的事

想开始做网路营销让订单快速倍增,却不知道该如何进行? 除了建立网站外,我还可以做什麽? 
商品上架了该如何让它脱颖而出? 
精准客户及潜在客户哪里找?
跨境电商应该怎麽做,如何挑选物流公司? 抓破脑袋却苦无对策或解决方案?

掌握你的数据主动权,从整合三方资料做起

随着现代科技的日新月异,人人几乎是人手一机,消费者不再是像传统媒体年代被动地接受资讯,而不管是在掌握新知、出门旅游、解决问题、购买产品等活动,都寄望能够在第一时间知道答案,因此在作成购买决策前,消费者往往会使用不同的通路以及装置,也会对同品牌互动的过程产生更高期待。

2018年Facebook & Instagram 全年广告成效指标分析

倘若你已接触Facebook广告两三年,相信有感Facebook广告的成本有越来越高的情况。为了让广告在总体成本提升的情况,仍能继续为广告主带来帮助,Facebook在2018年开始推出许多广告更新,像是加入新的广告版位、优化选项、功能及工具等。同时,也推出新数据取代过时的数据项目。

Facebook Product Update | 2019年 6月-7月产品更新整理

相信有操作广告的你都发现了吧,Facebook近期更新了企业管理平台的页面,并推出新版主选单的设计,而在Instagram中,官方也预计将开放全新的「探索」版位,并在IG Story开放动态产品广告,而原无法推广的品牌置入贴文也将开放下广告。那就来看看Facecbook及Instagram的数项产品更新吧!

YouTube广告教学|YouTube广告行销功能大全(下)

在YouTube广告行销功能大全(上)文章中,我们详细的介绍了YouTube使用者数据、版位类型及广告格式,希望能帮助大家釐清较为複杂的YouTube广告。但除了需要了解各类广告格式之外,YouTube还有许多互动功能是行销人一定会用到的,因此在这篇文章中,我们将进一步说明受众锁定方式、广告互动工具、以及广告后测方式。

YouTube广告教学|YouTube广告行销功能大全(上)

自从Google AdWords改为Google Ads之后,YouTube也陆续做了一些功能更新,为了让大家更全面的了解YouTube广告,我们重新整理了相关资讯,并且将在本文中依序介绍现今YouTube使用者数据、版位类型及广告格式介绍,下篇则会进一步说明受众(TA)锁定方式、互动功能、以及广告后测方式。