Instagram 于本月（4/2）推出了一项新功能 —“常见问题（Frequently Asked Questions）”，允许商家（Business Account）为帐号设定四个常见的问题，当用户第一次开启与该帐户的对话时，侧边栏将会出现商家设定的四个问题选项，用户点击选项，即可开启对话，有助于增加互动！ cacaFly 将透过这篇文章，详细说明这个新功能的设定流程与注意事项 ——
一、我该如何设定“常见问题”？
Step.1 点击帐号主页右上方按钮
Step.2 点击“设定（Settings）”
Step.3 进入“商店（Business）”设定
Step.4 进入“常见问题（Frequently Asked Questions）”设定，并点击“开启（On）”
Step.5 开始设定你的问题，最多可输入四个问题
Step.6 完成问题设定后，开启“显示问题（Show Questions）”
完成以上六个步骤，就大功告成啰！
二、注意事项
- 常见问题选单，只会对“第一次私讯商家”的用户显示，如果过去已经有和商家对话过的用户，是不会看到这个选单的。
- 商家最多只能设定四个问题，所以建议各位老板建立问题时，审慎选择和自家业务相关的文句，才能有效提升互动、促成业绩！
你喜欢这个新功能吗？
如果这个功能可以帮助你的业务，现在就赶紧打开 Instagram 开始设定吧！
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