吸 TA 眼球必知:不同收入消费者,在网路上爱看哪些内容?

❝ 专为小资女设计的开架彩妆,该怎样放广告才能被看到?❞
❝ 我的品牌主打高单价产品,该怎样透过互联网 reach 客人? ❞

数位行销、线上获客,是所有企业当前的重要目标,不管你是做 Content Marketing、Social Media Marketing 或经营 Website,甚至是投入预算,在网站、Facebook 上花钱放广告,想要有效触及你的 Target Audience,就要暸解他们都在看什么! 首先,我们可以用收入范围,来初略分析 TA 可能喜欢的内容。

统计局透过「收入」,将国民分成三大组别:

  1. B40 低收入族群:每月薪資落在 RM 1.5-3k 之間,占全國四成人口;
  2. M40 中收入族群:每月薪資落在 RM 3-10k 之間,占全國四成人口;
  3. T20 高收入族群:每月薪資 10K 以上,占两成人口。

你鎖定的 TA 属于上面哪一组呢?
這篇文章將為你解密,B40, M40, T20 這三組不同的收入族群,在網路上愛看哪些內容:

REV Media 是大马最大的数位发布商
并在 2020 年针对三千位网路用户进行调查
以洞察不同收入群体最喜欢浏览的网路内容
本篇文章根据 “What 30,000 Malaysians told us about their content habits”
Webinar 内容进行摘要

在 REV Media 的调查中,45% 受众属于 B40 族群,年龄区间以 25-34 岁占比最高(54%),其中 28% 为华人、62% 为马来人。B40 受众最愿意花费时间浏览以下内容:

Top 1 美妆、保养
Top 2 购买汽机车的资讯
Top 3 时尚、穿搭

关注美妆资讯的受众中,82% 为女性,而他们的次要关注内容为「旅游」——因此,如果你是美妆商家,投放联播网广告或 Google Ads 时,可尝试锁定旅游相关网页,或是在 Facebook 广告受众设定中,使用 Core Audience 並纳入此兴趣。关注汽机车的受众中,七成为男性,而他们的次要关注内容为「科技产品」——因此,如果你是汽机车商家,投放广告时也可锁定科技配件相关网页。需要注意的是,在 B40 当中,最不受欢迎的网路内容為「亲子教养」、「教育」 &「酒类」。

整体而言,B40 的轮廓具有两大特征:

  • 重视 CP 值,购买时以 budget 为重要考量
  • 极具好奇心,会在各种 social media 上接收资讯

如果你的 TA 属于 B40,那么适时地推出 campaign 促销、免运等优惠,以及在 Facbook, Instagram 等社群平台投放广告非常重要!

在 REV Media 的调查中,50% 受众属于 M40 族群,年齡區間以 25-34 岁占比最高(45%)、35-44 岁居次(37%),其中 34% 为华人、54% 为马来人。M40 受众非常特别,和 B40 & T20 群体相比,他们对各个主题的网路内容,兴趣指数并没有太突出的差异,唯独在于「个人成长」方面的资讯,兴趣指数比其他 group 来得高!此外则由 「旅游」、「视频」、「投资」居后。

聚焦关注个人发展与成长的 M40 受众中,他们比其他群体更常使用 Telegram;
除了个人成长资讯外,這群受眾最常关注的内容主题前五名为:

Top 1 科技潮流与产品
Top 2 保健资讯与健身
Top 3 增进技能或培养习惯
Top 4 旅游
Top 5 居家风格

因此,如果你的 TA 锁定中产阶级,可以试着将广告投放至上述主题的网站,或是在设定 Facebook 广告时,纳入以上兴趣,并且多多善用视频素材!而在 M40 当中,最不受欢迎的网路内容则是「奢侈品」&「酒类」。整体而言,M40 的轮廓具有两大特征:

  • 重视生活质感,愿意为提升生活体验花费
  • 可能已步入家庭,关注居家、旅游、教育等议题

针对这群 TA,品牌应该致力提升品牌形象、提供优质产品,较不适合使用价格战来取胜。

在 REV Media 的调查中,5% 受众属于 T20,七成为男性,年龄区间以 45 岁以上占比最高,其中 43% 为华人、34% 为马来人。T20 受众最愿意花费时间浏览以下内容:

Top 1 酒类
Top 2 奢侈品、精品
Top 3 储蓄

关注酒类资讯的受众中,87% 为男性,他们的次要关注内容为「视频」&「旅游」,因此,如果你是酒类品牌、商家,投放广告时可多利用视频素材;关注 Luxury Brands 的受众中,六成为男性,他们的次要关注内容为「旅游」&「科技」——因此,如果你是奢侈品品牌,投放广告时也可锁定相关网页。

而在 T20 当中,最不受欢迎的网路内容则是「时尚」、「穿搭」等资讯。整体而言,B40 的整体轮廓具有两大特征:

  • 喜爱犒赏自己,将奢侈品作为投资有成的奖励
  • 重视及时行乐,爱揪喝酒、旅游,购物很爽快



REV 调查也发现:不论哪个群体,都喜欢「时事」以及社群上爆红的内容,并有 40% 受众看到网站或社群上的广告后,会进一步搜索相关产品资讯,更有 65% 受众最终完成购买!因此,各位商家进军大马 务必做好数位行销布局!不论是聯播網、社群平台,都该做好规划,针对不同群体,选择适合的投放媒体。

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