最近,全世界的眼光都集中在 Facebook 更名为“Meta”、发展 Metaverse 元宇宙事业的消息上;然而,有些对行销人“更直接且立即”的改变,正在发生。例如:Facebook 官方于本月(11)宣布,将移除部分 Detail Targeting 中的兴趣条件,以避免歧视、分化等负面效应,绝对是行销人、网店主不可不知的重要话题。
一、Detailed Targeting 是什么?
Detailed Targeting 指的是,当我们使用 Ads Manager 建立广告,进入 Ad Set 层级、设定 “核心受众(Core Audience)” 时,用来锁定受众的 “兴趣条件”。例如,我是一间吉隆坡餐厅,我就可能在 Detailed Targeting 中,锁定 “Food and Restaurant” 的兴趣条件;如果我是一个美妆品牌,则可能锁定 “Fashion” 等兴趣条件。
二、Detailed Targeting 当中,哪些兴趣选项即将消失?
由于 Facebook 前阵子卷入各种负面形象的风波,遭到指控 “激化社会对立”、“破坏用户心灵健康” 等,对此,官方作出了各种调整,包含计划在 Instagram 当中加入 “Take a break“ 功能,帮助用户适时地抽离;而在广告方面,官方也祭出新措施,宣布将删除上千个和 “敏感主题” 相关的兴趣条件选项,以避免歧视和分化等负面效应。包含:
- 健康:例如 “肺癌意识(Lung cancer awareness)”、“世界糖尿病日(World Diabetes Day)” 等。
- 性向:例如 “同性婚姻(same-sex marriage)”、“LGBT culture” 等。
- 宗教:例如 “犹太教假日(Jewish holidays)”、“天主教会(Catholic Church)” 等。
- 政治:包含政党、政治人物、社会议题等。
三、这项更新,会对谁产生影响?
除了直接影响医疗保健、政党行销人员外,也将影响以理念吸引消费者的品牌。例如透过支持特定社会运动或价值,以获得目标客群认同、提升形象的企业。前述相关的兴趣条件,将于 2022 年 1 月 19 日正式移除,用户将无法再搜寻到被移除的选项;而目前使用相关条件的广告,则将于 3 月 17 日起遭到暂停。因此,建议受影响的广告主,趁早思考应对的方案。
四、我常用的选项将消失,该怎么办?
对此,官方表示将在未来提供替代的类似建议选项,cacaFly 建议各位,更积极的做法是:积极在自家粉丝专页发布与 目标受众相关的内容与影音,吸引目标受众进行互动,如此一来,进行广告投放时,即可捞取 “和我的内容互动过” 的用户,打包成 “自订受众(Custom Audience)”,不需倚靠系统的第三方数据。
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