【Google 关键字报告】SEA 2021 热门搜寻 Keywords!做 SEM & SEO 必看

根据统计,全球网民每天用 Google 搜寻超过数十亿次,Google 同时也是马来西亚最热门的 Search Engine。前阵子,Google 官方发布了 “Year in depth: Full regional report”,罗列出东南亚地区热门的搜寻关键字,真实反映了东南亚消费者最关注的内容。展望新的一年,优化 SEO、布局 SEM 广告,这些趋势字词不能错过!让 cacaFly 陪你一起探索三大重点主题:

主题一:线上购物成主流,折扣码、当日送达超关键

Covid 疫情使许多人开始尝试在网上买东西,光是 2021 年,整个东南亚就增加了 7000 万名网购族,相当于英国的总人口数,成长幅度十分惊人。这样的趋势,推动商家启动 “数码转型” 的旅程,买卖行为逐渐从线下转往线上,使得 E-commerce 相关的关键字热度上升,例如:

  1. 在马来西亚、印尼,“卖家中心(seller center, merchant center)” 搜寻兴趣上升 95%
  2. 在印尼、菲律宾,”电商新客折扣码” 搜寻兴趣上升 55%,例如:Lazada new user, kode promo tokopedia pengguna baru (Tokopedia new user promo code) 和 daraz new use voucher
  3. 在印尼,与数位型录相关的 “价格扫描(scan harga)” 搜寻兴趣上升 55%

显示有更多消费者对线上购物展现高度兴趣,也有更多卖家转向 Marketplace 经营网路卖场,或将实体型录电子化。值得注意的是,即便疫情稍缓、Lockdown 与外出警报解除,多数消费者仍选择 “继续留在网上”,近半数亚太地区消费者认为,如果可以在网上买到需要的商品,就没有到实体门店购物的必要。

随着大家愈来愈习惯使用网上购物,对购物品质的要求,自然也会提升。尤其是免费、可靠的货件寄送服务,更是客人考量的重点。在马来西亚,”免运费(free delivery)“ 、当日送达(same day delivery)” 搜寻兴趣都上升了 60% 以上,“货件追踪(best express tracking)” 搜寻兴趣更上升 400%。可见消费者追求线上购物方便性的同时,也希望能复制门店购物的即时性。

综合以上,如果你的网店有折扣码或是物流上的优势,不妨在商品标题与叙述中多加强调,强化 SEO、增加可见度。另一方面,建议品牌可以加强 “无缝消费体验”,优化库存整合、会员经营、客户服务,以及结帐方式、运送服务等等,以更灵活的商业模式适应瞬息万变的环境。


主题二:疫下家居新生活,节电、维他命、瑜珈成热点

人们的生活型态受到 Work from Home、Lockdown 而改变,不只是购物行为,更扩展至生活的每一个面向。例如:在印尼,”太阳能(solar power)”“节电(electricity saving)” 搜寻兴趣增长 25%,显示消费者长期待在家,期待能找到长期减少电费的方法。

不仅如此,人们也更积极安排在家中的时间和空间,例如:在马来西亚 “室内自行车(indoor bicycles)“ 搜索兴趣成长 25% 以上;而 “如何在家泡咖啡(how to make coffee at home)“、”如何在家修理家电(how to fix appliances at home)“,在越南的搜寻兴趣也提升 20%。

而社交、聚会渐少,也让大家专注在自己身上的时间更长,更加重视身心健康:生理方面,由于新鲜蔬果无法如常供应,”维他命(vitamins)“搜寻兴趣成长 35%;“运动” 相关搜寻成长 130%;”在家运动(sports at home)” 成为印尼的热搜关键字;越南 YouTube “初阶瑜伽运动(bài tập yoga cho người mới bắt đầu, yoga exercise for beginners)”,搜寻兴趣更成长 140%;而 “心理健康(mental health)” 在印尼、马来西亚,搜寻兴趣成长 100%。

当生活型态改变,消费者重新评估日常里每个选择,也正在调整自身的生活方式,强烈建议品牌和企业趁机加强展示可提供的价值,除了推出符合居家、远距热潮的商品服务,也在数码营销策略中纳入相关的热搜字词。


主题三:社交关系数位化,线上礼物、在线游戏不可少

无法出门聚会,也推动社交关系数位化,截至 2021 年 10 月,亚太地区仍有半数大众,透过视讯等虚拟方式与亲人见面,年度照片拍摄量更是增长了 350% 以上。

面对无限加长的物理距离,人们更依赖地使用数位工具经营社交关系。举例来说:线上团体活动,例如 ”竞赛(virtual race)”、”演唱会(virtual concert)”,相关搜寻量持续增长;又或是寻求除了共度时光以外,依然能表达心意的替代方案,从线上礼物、”礼盒(gift box)”、”离别礼(farewell gift)”,到“祝贺讯息”等等,都成了热搜关键字。

不仅是消费者,品牌或广告主也应把握时机,运用数位工具与客户建立或培养更深层次的连结。利用感性的力量,增加客户的好感、提升心占率,也可将虚拟通路,视为增强线下体验的其中一种方式,允许消费者在线上或线下之间自由选择。

回顾 2021 东南亚热搜关键字报告,消费者逐渐熟悉疫情下的新生活,善用互联网获取资讯、消费,并渴望即时、无缝的购物体验,居家生活也催生了新的需求。不论是家居用品或者社交服务,都是品牌可以进攻的含金市场!如果你的产业与以上三大趋势有关,不妨在 SEO/SEM 以及全方位的数位行销策略中,妥善运用报告中提及的关键字。

完整报告:Year in depth: Full regional report

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