消费者爱“手滑”又爱退货，靠 AI 来阻止！H&M 也在用，怎么帮品牌省成本？网购虽然方便，但由于无法直接看到商品实体，因此需要退换货。不过对零售商来说退货是一笔成本，随着通膨和退货率的升高，这些公司发现使用AI或许是个好方法。
