电商用 3D 展示商品,下单率大增 9 成! Adobe:所有企业都该布局虚拟商机

Adobe 分享元宇宙相关洞察,表示所有产业都需要布局,并且发现在电商将商品体验从图片改为 3D 模式,能提高购买率、降低退货率,将成为企业未来必备技能。

Adobe 举办线上分享会,宣布针对企业客户推出多项元宇宙相关解决方案,包含在 Adobe Analytics 纳入元宇宙和串流媒体的数据,让品牌可以分别检视其成效,同时帮助品牌建立 3D 和沉浸式体验的模式。

大中华区董事总经理吴振章也分享观察,他认为,现今所有产业都有必要布局元宇宙相关技术,也都有机会从中获利。

电商改用 3D 展示,购买率提高、退货率降低


Adobe 认为,元宇宙现在已经不只是噱头,而是真实需要导入在商业模式中的体验,并指出元宇宙的技术核心是3D和沉浸式体验,企业掌握更多相关的技术,才有机会吃到元宇宙红利。

Adobe 3D & I 大中华及东南亚地区业务负责人尹珊以电商平台 Shopify 为例,从 2D 图片转为使用 3D 图展示后,网站的转化率竟高达 94%,甚至连退货率都减少 40%,因为客户可以透过沉浸式体验,随意进行放大、缩小甚至线上试穿,对产品有更多了解与想像,在下单时可以更确认这就是自己想要的产品,因此有助于提升购买率,并减少产品不符合预期的退货情况发生。

来源:ADOBE

分析平台导入元宇宙数据,「所有产业都需要布局」


除了 3D 和沉浸式体验的技术外,企业营运也需要布局元宇宙相关技术,Adobe Analytics 推出服务,让品牌可以在单一工作站中统整 AR/VR 元宇宙平台上的数据,分析其中的活动。例如平台中各种 3D 物件和体验的互动量和使用频率,也可以在同一个后台横跨多个元宇宙收集互动数据,并且将这些从网站或应用程式中撷取的数据和其他线上通路的数据结合,分析并了解消费者在新领域的喜好。

而需要导入元宇宙相关技术的产业类型也不仅限于传统认知的游戏和电商,Adobe 大中华区董事总经理吴振章认为,每个产业都有必要先准备好,都有机会在该领域获益,例如美国全国运动汽车竞赛协会(NASCAR),也推出虚拟赛车比赛,将 AR/VR 技术整合,让用户打造专属赛车,并在虚拟的赛道测试,也有面料厂商正在做虚拟面料设计,供元宇宙中的服饰使用。

来源:ADOBE

吴振章表示,元宇宙不仅对于大品牌、企业有利,对于创业家、小企业家、KOL、品牌创意人士,也能透过 3D 沉浸式媒介中找到更多获益机会,成为新世代中需要掌握的最大趋势。

本文获数位时代授权转载

作者:隋昱婵
责任编辑:钱玉纮

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