TikTok 近年来飞速崛起，你我都有目共睹！今年 4 月，TikTok 正式宣布在马来西亚、泰国以及越南三国启动 TikTok Shop；如果你曾经错过 Facebook 的黄金时期，现在绝对要抓紧机会、把握时机，不能再错过 TikTok 流量红利啦。这篇文章，cacaFly 帮你整理开通 TikTok Shop 的几个重要步骤与知识：
一、什么是 TikTok Shop？
TikTok Shop 是一项立基于 TikTok 平台的购物功能，你可以想像 Shopee、Lazada 的功能搬到 TikTok 上，就是 TikTok Shop 的基本概念。特别的是，它让商家、品牌和创作者能够直接在 TikTok 上通过 In-feed 视频、直播和 TikTok 帐号主页来展示和销售产品；类似于中国的抖音商城，卖家可以在直播时分享商品链接，也可以在短视频中添加链接让用户直接点击购买。
- 一站式交易，社群即电商
开通 TikTok 后，整个交易过程只需要在 TikTok App 内进行、不需跳转到其他网站；对于客人来说方便且安全，购物旅程顺畅无阻，有利于提升购买的意愿。
- 抢占先机，及早卡位享红利
TikTok 正值流量红利期，TikTok Shop 也仍处于蓝海市场；现在加入能比对手更早一步，在 TikTok 上透过视频接触更广大的客群、带动销售。
- 官方扶植，活动多多
TikTok 官方正在大力推动并扶植 Shop，招商优惠多多，不只交易手续费低于其他的 Marketplace，也提供非常多的 promotion、 voucher 和免费送货计划。
二、开店前，你该懂的 TikTok Shop 政策
各位老板们了解了什么是 TikTok Shop 和开设 TikTok Shop 的好处后，先等等，不要急着开店！先让我们一起了解 TikTok Shop 有哪些政策。这个步骤可以帮助大家少走很多冤枉路呀，一起来看看：
- 开店门槛
TikTok Shop 刚刚开通时，想申请 Shop 的商家必须本身在 TikTok 上拥有 1,000 以上的粉丝，否则就要透过 TikTok Shop Partner 或是官方招商伙伴提供的 link，才能完成注册；不过现在，所有的商家都可以直接透过 官方页面 完成申请，没有额外的限制了。
- 佣金收取
另外，相信也有很多人好奇关于 TikTok Shop 的抽成问题。告诉大家一个好消息，目前申請马来西亚 TikTok Shop，平台不会收取注册费或佣金；但是如果你开始卖出货了，每一笔交易会收取手续费，在 2022 年 10 月 17 日以前，TikTok Shop 仅向商家收取 1% 的费用；但从 10 月 17 日开始，Transaction Fee 已经调涨到 2.12 %。可以预期抽成费用只会越来越高，所以各位老板一定要趁早加入！
除了以上两点需要注意外，在 TikTok Shop 贩售的产品类别也需要特别的注意，并不是所有商品都能在 TikTok Shop 上架，官方有明确列出几种受限制的商品类别：
违禁產品（Prohibited）
火药、炸弹、有害的危险产品、人体部位或人体残骸、动物部位或动物残骸、成人产品和服务，例如：嫖娼、色情按摩以及歧视性或具有攻击性的产品等等，不允许在 TikTok 上贩售，若是贩售将受到法律和平台的惩罚。
不支持的产品（Unsupported）
服务、减肥产品、二手产品、药物、电子烟、政治产品、虚拟产品等等。这些产品目前 TikTok 不支援贩售。
限“被邀请”（Invite-only）
保健品、Sim cards、F&B、特定书籍、大型家具、建筑产品等等，都是必须经过 TikTok 审核，通过后才可以贩售的商品。如果你的品牌有这方面的问题，欢迎联系 cacaFly Malaysia 为你服务。
如果你在申请 TikTok Shop 之前，想确认自家商品属于哪个类别，可以点击 这里 浏览完整的受限制产品列表。
三、如何建立 TikTok Shop 账号
了解 TikTok Shop 的政策后，让我们来了看看 TikTok Shop 要怎么建立，以及有什么需要注意的吧。
Step 1：进入 ‘TikTok Shop Seller Sign Up | Malaysia’
卖家可以选择透过手机号码注册，或以 TikTok Account 注册
Step 2：验证真实身份
验证身份有分为个人账号或是公司账号，需要准备的资料有所不同：
- 个人账号：身份证或护照
- 公司账号：Business Registration No.、Trademark Registration、BPOM
Step 3：连接 TikTok 帐号
想让你的 TikTok 帐号出现 Shop 的页签，并且可以在视频、直播中标注商品，那么你就需要将 TikTok Shop 和你的 TikTok Account 进行连结。有以下两种类型可以选择：
- 官方账号（Official Account）
每个 TikTok Shop 只能连接一个官方账号后。当 TikTok Shop 连接了官方帐号后，所有上传到这个 Shop 的商品都会自动在官方帐号当中显示。
- 行销账号（Marketing Account）
每个 TikTok Shop 最多可以连接 4 个行销账号，但要注意的是你所列出的产品无法直接展示在你的 TikTok 账号主页中，你需要手动同步你的产品至你的 TikTok 账号。比如你的 Shop 有很多不同种类的商品，你就可以开不同的 TikTok 帐号来经营，并选择相对的产品。
四、上传产品流程与限制
有了账号后，大家就可以上传产品啦 ！接下来就跟大家分享上传产品的流程以及一些限制！上传产品流程非常简单，只需要点击 Add New Product 后填写产品相关资料即可。
到这里，如果成功顺利上传商品，那恭喜你，你已经可以开始经营你的 TikTok Shop 。但是，如果产品上传后发现一直无法通过审核，又或者被贴上违禁品无法通过审核该到底怎么办呢？不用担心！这里 2 个步骤教你怎么去查看违规原因！
Step 1 ：到 TikTok Shop Seller 点选 Product 再点选 Manage Product
Step 2：点击 “Suspended“ tag 后查询原因
商品无法通过审核的原因
商品无法通过审核的原因包含了：违反 TikTok Shop 的准则、贩售不支持的产品、语言问题、卖家散发不实产品资讯给用户，以及在商品描述中放入 External link，偷偷地引导用户离开 TikTok Shop，将他们引到其他平台等行为。上面说到无法通过原因的其中一项是语言问题，在这里要提醒大家目前在马来西亚，尽量使用马来文或者英文上传产品，会比只有中文来得保险；另外，商品描述部份，公布产品的详情必须是公正客观、真实可靠的、并且不会误导大众的。例如不可：夸大产品价格、展示虚假信息、发布引发不适的内容等行为。
看完以上的流程，各位老板、卖家应该已经了解该怎样开启 TikTok Shop 了吧？相信大家也有发现，近几年视频行销、直播带货正在趋势浪潮上，千万不要再迟了，现在就开始经营你的 TikTok 帐号，抓紧脚步，赶紧把握这个巨大的商机，建立你的 TikTok Shop。
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