Disney+ 狂烧钱!推超级会员、结合电商,Disney 还有哪些变现新招?

Disney+ 成本高昂,且收入不如投资者预期,因此 Disney 将计划冻结招聘、裁员,并在逐渐饱和的串流媒体市场寻出一条路。

根据 Reuters 报导,Disney 旗下串流平台 Disney+ 仍在亏损当中,加上经济低迷,因此近日计划冻结招聘并裁员。但 Disney 已经开始着手因应,圈住更多订阅会员,让串流业务转亏为盈,稳定这个娱乐王国逐渐扩张的版图。

Disney 报告显示,Disney+ 在最近一季增加了 1210 万用户,全球用户总数达到 1.64 亿,但营运成本高昂,本季亏损 15 亿美元,达到该平台营运开始以来最高峰。Disney 也表示,串流媒体服务要到 2024 年才会实现盈利。

上周五,Disney 执行长 Bob Chapek 就将人事缩减的备忘录发送给了 Disney 的领导层,称该公司将冻结部分部门的招聘,并预计将 “少量裁员” 以管理成本。

用户成长趋缓,推出新方案、新体验圈紧粉丝的钱包


串流媒体市场成长已有成熟的迹象,数目增长已逐渐放缓。因此 Disney 需要改变战略,以成功在 2024 年取得营利。考虑到 Disney 旗下的作品系列广度,提高价格与加入广告方案可以是其中一个方法。

在今年 8 月,Disney 就宣布 Disney+ 新的广告订阅方案将于 12 月 8 日在美国首次亮相,每月收费 7.99 美元,而这个价格就是消费者现在没有广告的订阅方案下支付 Disney+ 的费用。没有广告的 Disney+ 高级方案将会每月将上涨 3 美元至 10.99 美元。

而 Disney 拥有多数股权的 Hulu 也将调涨价格,其有广告的订阅方案将上涨 1 美元至 7.99 美元,没有广告的 Hulu 将上涨 2 美元至 14.99 美元。

该公司的 “媒体和娱乐发行” 负责人表示,新的广告方案以及新的企划阵容将 “ 以各种价位为消费者提供更多选择,来满足观众的多样化需求,并吸引更广大的观众。”

来源:Disney

唯一没有涨价的是高级捆绑方案,Disney+、Hulu 与 ESPN+ 三个不含广告的串流平台,价格仍然是 19.99 美元。 “捆绑方案” 也成为了许多串流媒体的促销方案之一。如 Warner Brothers 探索公司宣布,明年夏天将合并 HBO Max 和 Discovery+ 两个串流媒体平台。

同时,有广大的受众也意味周边商品会有更大的市场。

Disney 也在本月于美国开放 Disney+ 用户订购一系列 Disney 影视作品的主题商品如服装、玩具等,主题则包括 Star Wars、Black Panther、Buzz Lightyear 及 Frozen 等。所有商品均未对外发售,仅有 Disney+ 用户可抢先订购产品。

先前该公司也提及,最快今年就会在 Disney+ 上推出商店,例如可能在节目中放上 QR Code,让用户一扫就能连结到贩售周边商品的 Shop Disney 网站,并且优先购买最新周边商品,甚至会推出更多订阅限定商品,强化订阅的优点以吸引更多用户。

而目前已有针对超级粉丝推出特别的会员方案,名为 “D23 官方粉丝俱乐部”,一年收费 99.99 美元至 129.99 美元,可参加独家活动并购买独家商品,并能以折扣价订阅三年的 Disney+。

也有消息指出,Disney 也将会新增串流媒体以外的会员方案,为消费者提供折扣和专属服务等,例如食品打折、免费送货,或在串流媒体、主题公园、度假村和商品上给予更多优惠,以吸引串流媒体以外的收入。

投资者对「用户数增长」的重视,已不如「收益」


在订阅数方面,其实已超出了华尔街的预期,Disney+在最近一季增加了 1210 万用户,加入迪士尼持股的Hulu 和 ESPN+ 平台的话,迪士尼的订阅用户数总共有 2.35 亿。

两年前,在疫情最严重的时候,这样的订阅数目成长可能会让投资者感到满意,尤其当时迪士尼在其他主要业务(如电影和主题公园)陷入困境。但自 2020 年以来,串流媒体市场加入了更多竞争对手,从派拉蒙(Paramount)到环球(NBCUniversal),越来越多的公司推出了自己的平台,在不稳定经济环境下,让消费者收紧了预算,投资者对用户数增长的重视,已不如实际收入。

像是 Disney+ 的竞争对手之一 Netflix 也开始在更关注盈利状况。 Netflix 在今年连续两季失去用户后股价暴跌后,第三季引入新的广告订阅方案,收入、订阅数与股价都大幅反弹,但他们也表示,将不会在未来的财报中提供订阅数预测。

来源:mashdigi
Netflix 在今年连续两季失去用户后股价暴跌后,第三季引入新的广告订阅方案,收入、订阅数与股价都大幅反弹。

其他媒体公司最近的收益也表明,Wall Street 对订阅用户的成长并不那么重视:Paramount 旗下的Paramount + 在最近一个季度增加了 460 万订户,但其股价因收益下跌 12%;Warner Bros. Discovery 在 HBO Max 和 Discovery+ 增加了近 300 万订阅者,但在盘后交易中股价仍下跌 5%。

尽管相较串流媒体上的其他竞争对手,Disney 在本季交出了相对优良的成绩,分析师仍担忧 Disney 不断上涨的串流成本。

MoffettNathanson 的分析师 Michael Nathanson 在本周的一份报告中指出,“该公司必须证明他们转向 DTC(Direct to Consumer,直面消费者模式,此指 Disney+ 的营运模式)值得目前投资。” 这位分析师也曾在八月评论,“串流媒体战争已经结束,因为订阅用户的成长已经停止……他们已经在这片没有更多资源的土地上打仗。”

疫情趋缓,乐园业务复苏


第三季度的成长不仅限于 Disney+ 的订阅数。相较于去年,今年由于疫情的复苏,Disney 公园、体验和产品部门的季度表现非常强劲,带来了 73 亿美元的收入,较去年同季增长 70%。

Disney 表示,这是 “游客人数增加、房间入住夜数和游轮航行次数增加” 的结果;该公司表示,去年 Disney 乐园度假村在同季仅开放了 65 天,而今年本季每天都有开放。

资料来源:CNNBusiness Insider

本文获数位时代授权转载

作者:王珮羽
责任编辑:钱玉纮

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