智慧助理将在三个层面对各公司产生影响：获取客户、满意度、以及维系。 获取客户 我们都知道运用消费者资料就能在目标对象的锁定、以及行销策略上更加精准，因此现在要获得新客已经越来越有效益。
2014 年成立的台湾旅游电商新创公司 KKday，从创业第一天开始就准备走出台湾做跨境生意，并基于这样的思维建置网站和整个营运系统。短短几年就拿出亮丽成绩，目前已在亚洲十三个市场运营，其中十一个设有实体据点。
如果你觉得Facebook上的目标受众越来越难锁定，那接下来你得注意了，因为Facebook即将推出「站外动态管理工具」，届时受众锁定精准度可能受影响。除此之外，手机版的Facebook动态消息也因新版设计的推出，素材最高长宽比更新为4:5，文字则缩减至三行，第四行则得利用「显示更多」来展开。
视频是越来越普遍的广告形式，且Youtube更是马来西亚最多人使用的社交媒体平台，且随着现今这个智慧时代，品牌的行销策略也应该更智慧化，因此善用各种工具以及 “测试-学习” 的模式，可以让每个广告活动都拥有贡献业绩的潜力。
随着现代科技的日新月异，人人几乎是人手一机，消费者不再是像传统媒体年代被动地接受资讯，而不管是在掌握新知、出门旅游、解决问题、购买产品等活动，都寄望能够在第一时间知道答案，因此在作成购买决策前，消费者往往会使用不同的通路以及装置，也会对同品牌互动的过程产生更高期待。
