想透过 TikTok 来接触更多客人,开了帐号、拍了视频,成效不错,吸引了一些订单,但⋯⋯还能不能让更多人看见?这听起来是你的困扰吗,不妨考虑在 TikTok 投入一些广告预算吧!好的内容加上广告引流,强上加强吸引更多客人、拿下更多销售。那么,你可能会好奇,该怎样投放 TikTok 广告,TikTok 广告又有哪些形式呢?这篇文,我们将带你五分钟搞懂:
一、在 TikTok 投放广告,5 大必知流程
想在 TikTok 放广告,你必须经过这五个步骤:
- 进入 TikTok for Business,创建一个广告帐户。
- 有了帐号后,进入 TikTok 的广告后台,并且开启一个 TikTok「 广告活动 」(Campaign)。
逻辑和 Facebook 广告相同,你必须针对想获得的商业成果,选择一个相应的目标(Objective)。
- 接着,设置 “广告组合”(Ad Group)。
在这里,你可以设定希望广告出现的位置( Placement )、锁定的受众、广告预算等。
- 最后,建立广告 (Ad) 。
选择广告格式,并上传你的图片或视频,加上 12-80 字的文案。
- 完成后送出广告,等待审核通过。
看了以上的 TikTok 广告流程,还是有点不理解?接下来,我们将和你一一说明 TikTok 的 Objective、三大受众,以及广告格式。
二、TikTok 的 Objective 有哪些 ? 该怎么选择?
TikTok 的行销目标,可以对应到 Marketing funnel 的三大阶段;你必须根据这个行销活动最主要想达到的成果,来选择适合的 Objective。不同的 Objective,系统会找不同倾向的受众,优化的项目也会不同。
这里,让我们一起了解不同 Objective 的用途:
- Reach : 让广告触及愈多人愈好
你想提高品牌知名度,让愈多人知道愈好?选择 Reach 可以满足你的需求。这个目标会以最大化曝光( Impression )为主要任务,触及广大的 TikTok 用户。
- Traffic : 吸引消费者前往你的网站
你希望消费者能够透过广告,前往你的网站?那 Traffic 很适合你。除非你是有开设 TikTok Shop 的商家,否则如果消费者需要购买你的产品或服务,最后还是需要到你的品牌网站上进行操作,而 Traffic 广告能够帮助你导流量到自家的网站。
- App installs : 增加 APP 的下载数量
假设你的品牌有一个自家的 APP 需要提升下载量,那么 App installs 就能够很好地帮助你达成目标。
- Video views : 吸引消费者观看你的影片
希望更多人看你发布的视频,进而与你的内容、帐号互动?Video views 能为你找到更多的观众。
- Lead generation : 让消费者在 TikTok 上留下资料
如果你是高单价商品的品牌,或是服务性质、谘询类型的产业,例如房地产、课程单位等,你可以使用这个目标,吸引消费者在 TikTok 表单中留下基本信息,之后再由公司的业务部去联络消费者。
- Conversion : 推动消费者完成购买
如果你最终希望客人透过广告,进到你的网站完成购买,便需要使用 Conversion 目标,并且必须在网站中埋入 TikTok 的 Pixel 以追踪转换行为。
三、 广告投给谁 ?了解 TikTok 广告受众的三大类别
了解了 TikTok 广告的 Objective 之后,下一步就是需要了解 TikTok 的广告受众啦,因为这样才能够帮助你将广告给到对的人看到。TikTok 广告受众,可以分为三大类别:
- 核心受众( Core Audience )
核心受众也被称作 Core Audience,适合以下情境使用:想要触及新的受众,吸引更多新客人,或是潜在客户特性明确,且范围广大。简单来说,核心受众可以让你设定特定的条件,来找到可能对你商品/视频有兴趣的 TikTok 用户;条件选项包含:基本人口资料( 性别、年龄、地区等 )、兴趣、行为等。TikTok 独特的地方在于,你可以根据视频、视频创作者、Hashtag 等来追踪受众。举例来说,假设售卖服饰的商家通过该功能,锁定喜欢观看有关 “换装 Hashtag 挑战” 的用户,那么商家就能够投其所好,介绍自家的服饰产品。
- 自订受众( Custom Audience )
如果你想要 retarget 曾购买的客人,吸引回头客;或是锁定曾和你帐号/视频互动过的粉丝、促进购买, 你适合使用 Custom Audience。自订受众是最精准的受众,好处多多,能有效利用你现有的客户数据,找到对你的产品已经表现出兴趣的受众群。相对来说,这群受众的规模也是最少的,因此,如果不是大型品牌,通常都必须搭配下面即将提到的 “相似受众” 来使用。
- 相似受众 ( Lookalike Audience )
相似受众又称为 Lookalike Audience,它能帮助你锁定与自订客户轮廓非常相似的群体。什么叫做很像咧?也就是比对你的自订受众,看看哪里有兴趣、行为、轮廓相似的人,帮你进一步扩大受众范围。举例来说,如果你想要发现更多和你固定受众很相似的群体,以进一步提升产品的购买率,那么不妨试试看此设定。
四、TikTok 广告有什么形式 ? 具有什么优势 ?
终于,我们来到了介绍 TikTok 广告形式的环节。其实,TikTok 有好几种不同的广告形式,不过 cacaFly 整理出了其中四种较有效果和帮助的广告形式:
1. 动态时报影片( In-feed Video )
这类型的广告是放置在 TikTok For You Page 里的原生广告,商家只需要提供影片素材、文案、目的地网址等一系列资讯,广告就可以在用户浏览 For You Page 的推荐视频时混入其中。该广告类型有两大特点:其一,商家不需要特意开设 TikTok 账号,可以通过广告账户直接在 TikTok 上投放广告;其二,广告的目的地有“ 链接导外 ”或“ 即时页面( Instant page )”可以选择,后者和Facebook的“ 即时体验( Instant Experience )”大同小异,用户不必进行任何跳转,而且载入速度更快,可直接浏览品牌或是产品讯息,假如用户有购买的意图,他们可直接点击导外按钮,并进入到品牌或产品的页面进行购买。该类型广告的影片素材需要在 5 - 60 秒之间,不过建议以 9 - 15 秒为最佳,因为短时间的影片才能有效地抓住观众的专注力!
2. 名单型广告 ( Lead )
品牌/商家只需要提供影片素材,就可以在 TikTok 的广告后台建立表单。当用户在 TikTok 上看到该类型广告后,他们只需要点击就可以在 TikTok 上完成表单的填写。而商家可以在后台下载受众的表单资料,也可以在下一次的广告活动中,针对曾经填写表单的受众或类型受众做行销。简单来说,该类型视频广告通过发布一个和视频广告相连的表单,以接触 TikTok 上的潜在用户。
3. 精选集广告( Collection )
帮助你的品牌/产品来个线上展览!TikTok 正在积极开发转换类型或是目录销售的成效型广告格式,以吸引更多的中小型企业使用 TikTok 的广告产品,而精选集广告也因为这个原因而诞生。该类型广告类似于一个线上展间,商家可以利用该广告展示目录中的多种商品,以进一步推广自家品牌。这个广告类型,目前只能透过与 TikTok 官方合作的代理商,或是直接联络 TikTok 官方,才能投放。
4. Hashtag 挑战赛/滤镜广告
Hashtag Challenge( 标签挑战赛 ),是商家通过 TikTok 发起的品牌专属挑战赛,即利用邀请用户参与挑战赛,让他们成为品牌营销活动的参与者或是共同创作者。另一方面来看,TikTok 流行各种 Hashtag 挑战赛或是滤镜,因此很容易带动病毒式的传播效益。该类型广告能够自然地融入 TikTok 用户的社群,借此获得大量的关注或曝光机会。假如能够引起 TikTok 用户的强烈反应,品牌甚至有机会“ 出圈 ”,火到其他社交媒体上。
总而言之,以上 4 种 TikTok 广告形式都能帮助各大网店老板,从各个方面更好地推广自家品牌或接触更多的潜在客户。各位网店老板千万不要错过这一个,能进一步在 TikTok 上行销的机会!
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