去年 11 月，推特（Twitter）执行长伊隆・马斯克（Elon Musk）在旧金山总部宣布裁员结束，共计约三分之二的员工遭到裁撤。但先前又有消息传出他解雇了数十名员工，包括一名直接与他汇报的下属，主因是这次他把脑筋动到推特的定位广告上，要求在一周内改善。究竟马斯克的广告策略为何？推特员工可能达成吗？会不会又引发下一波裁员潮？
推特广告持续流失，裁员还没停止，这次又轮到谁？
《The Verge》报导，上周有数十名分别来自销售、工程部门的员工被解雇，甚至包括一名负责广告业务工程的员工，他在公司里是与马斯克直接汇报的下属，显示这名执行长在宣布裁员结束后，依然大刀阔斧的改革。
自从推特私有化以来，这名科技狂人已经进行了至少三轮的裁员，许多广告商也抱怨原本合作的推特员工被马斯克解雇了，因此造成了商业往来上的混乱。
而根据《CNN》报导，数位行销分析公司Pathmatics的资料显示，截至 1 月 25 日，Twitter的前 1,000 名广告客户中，约有 625 家，包括可口可乐、联合利华（Unilever）、吉普、富国银行和默沙东等跨国公司，已经撤回了推特上的广告。
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不只客户流失，剩余的广告商也大幅减少广告支出。 HBO 在 9 月是推特的头号广告商，当月在广告上花费了近 1,200 万美元，但在 1 月份，这家 50 年历史的媒体公司仅在推特上投入 5 万 4,000 美元的广告费，仅为原本的 0.05% 不到。
与 Google 一样的广告定位，适合吗？
马斯克的计画是改变 Twitter 的广告定位，使其类似于与 Google 的搜寻广告一样， 主要透过搜寻关键字 ，而不是用户的活动和个人资料数据来定位。 Google 的广告主要透过搜寻的关键字，而不是用户在网站上的活动与个人资料等数据。
这是一种非常适合搜寻引擎的方式，人们可以在搜寻引擎中表达特定的意图，找到特定的资讯。过往，这样的商业模式帮助 Google 建立了有史以来最赚钱的业务之一。
马斯克希望改变 Twitter 的广告模式，使其主要透过搜寻关键字，而不是用户的活动和个人资料数据来定位。
马斯克自收购推特以来，一直在努力改善推特的广告。虽然还不确定让推特与 Google 广告一样，优先排列关键字，是否会带来更好的广告品质，但在还没正式上路前， 就有专家提出了质疑，认为搜寻引擎与社群媒体本质上根本不同，改善的可能性不高 。
短期内就要有成效，员工裁员出走不断
在公司最新一轮的解雇名单中，Marcin Kadluczka 是负责推特广告业务工程的经理，同时还负责直接向马斯克汇报。他在离职后的推文表示：“ 我相信推特能在两到三个月改善广告模式（但不一定在一周内）。”暗示了一周期限的不可行性。
早前马斯克要推出 Twitter Blue 付费服务前，也给出了类似的期限，但最终还是未能在期限内如期完成。 《Search Engine Land》的消息来源指出，是因为员工无法在期限内完成广告业务的改善，才导致了这一波的裁员。
资料来源：The Verge、Bussiness insider、Search Engine Land、CNN Bussiness
作者：黃士育
责任编辑：陈建钧、林美欣
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