认真经营 Instagram 一段时间了，该怎么知道成长幅度呢？别靠感觉，要看数据！
例如每篇贴文的表现、整个帐号的能见度、粉丝的数据轮廓⋯⋯等等，都是检视目前成效、优化经营策略的重要指标。这些资料，你可以在 Instagram Insights 中取得。接下来，我们将手把手告诉你怎样使用 Instagram Insights，进行全面的数据解读。
一、怎样进到 Instagram Insights
要使用 Insights 的功能，你的 Instagram Account 必须是 Professional Account。
如果你还没有完成转换，必须先进行设定，才可以看到洞察报告。
〔五步骤，轻松转换为 Professional Account 〕
Step.1 进入帐号主页，点选右上角选单进入设定（Settings）
Step.2 点选下方蓝字 “Switch to Professional Account”
Step.3 选择选择帐号主题（网店卖家建议选择 Product/Service）
Step.4 选择是否要标示于帐号简介中
Step.5 确定转换
确定帐号转换成功后，就可以在帐号主页的右上角选单中找到 Insights 页面。
接下来，让我们一起看看 Insights 中包含的内容 ——
二、重点一：Accounts Reached
在 Accounts Reached 中，你可以掌握帐号的整体状况，项目包含：
- 触及人数（Reach）：将呈现粉丝／非粉丝的比例，以及创造触及的内容类型。
- 曝光人数（Impression）：呈现本周的总曝光数，无其余资讯
- 帐号页面造访次数（Profile Visits）：如果你的帐号有包含网站、 Email 或电话资讯，此处也会额外显示个别的点击次数（Website/Email/Call Button Taps）。
里所显示的数据区间预设为过去七天，你也可以透过左上方按钮，选择 14 天、30 天、上个月等选项。除了以上基本资料外，这个页面也会呈现帐号内容的概略数据，包含表现最好的贴文、限时动态（Stories）、IGTV 影片、Live 影片、Reels 影片等。此处预设呈现的数据以触及为主，点入后可以选择不同的 Metrics，包含留言、分享、储存、赞数、曝光、多少人看到这篇内容后选择追踪或拜访帐号页面等。
Accounts Reached 中的资讯，可以帮助你暸解帐号的 whole picture，轻松比较出不同期间的整体表现，成长或衰退一目暸然。
三、重点二：Content Interactions
掌握了帐号的整体状况之后，你可以在此进一步看看每一篇内容的表现，项目包含：
- 贴文互动（Post Interactions）：选定的期间内，帐号内所有贴文总共累积了多少的赞数与留言。
如果你曾发布限时动态、IGTV 等内容，系统将依据不同的内容类别，分别列出数据。
- 表现最好的贴文（Top Posts）：系统将列出三篇赞数最高的贴文。
如果你曾发布限时动态、IGTV 等内容，系统也会为你找出同一内容类型中，表现最好的前三名。
- 点选右方箭头后，可以进一步看到所有贴文的资料，同样地，可以选择不同的 Metrics 以检视；不只如此，你也可以用 Post Type 筛选要看哪类型贴文的数据，例如：所有贴文、单一照片、单一影片或是 Carousel 贴文；Time Period部分，则可选择过去七天、30 天、三个月、六个月、一年、两年。
- 点选单一贴文后，你可以透过 Post Insights 看到那篇贴文所有的详细资料，以此判断这篇贴文是不是成功地引起粉丝的兴趣、经过什么管道发现你的贴文（Feed, Profile, Hashtags 等）。
透过 Content Interaction 提供的数据，就可以知道哪类型贴文更能吸引 Audience 的目光、Hashtag 有没有发挥效果等，作为未来内容规划的重要考量；如果你想透过现有的贴文下广告，也可以将贴文表现作为选择的标准。
四、重点三：Audience Insights
在这里，你可以看到追踪数（Followers）的成长状况，以及这些粉丝的轮廓。成长状况包含新增的 Follows、Unfollows，以及时间区段内，Follows/Unfollows 发生在什么时候。粉丝轮廓则包含：
- 地区：你的粉丝主要来自哪个城市
- 年龄：你的粉丝集中在哪个年龄范围，可以分析所有粉丝、男性粉丝、女性粉丝的年龄分布
- 性别：你的粉丝的性别比例
上面三点用户组成资料，可以让你评估有没有吸引到正确的 Audience。例如，你正在经营主打年轻女性美妆品牌，便可以从年龄、性别资料来判断有没有 reach 到你的客群。
- 上线时间：你的粉丝通常几时用 Instagram？不只可以看星期一到星期日，每天粉丝上线的时段；也可以看星期一到星期日，哪一天粉丝比较常出现。
这个指标可以帮助你规划发布贴文的时间，选择在粉丝使用率最高的日子、时段发布你的内容，达到最好的效果！
定期看数据非常重要，因为数据可以告诉你粉丝的真实反应，让你走对经营的方向。
如果你是老板，快用 Instagram Insights 看看经营的成效吧；如果你是员工，下次做 report 或 planning，一定要好好用 Instagram 帮你准备好的数据，再也不用为“有没有进步”、“粉丝到底爱看什么”伤透脑筋啦！
看懂数据还不够！想知道怎样把 Instagram 经营得更好？
你一定要读读我们为你准备的八篇文章
陪你从零到一打稳 Instagram 基础！
- 为什么你该经营 Instagram？不可不知的 5 大数据
- 把握时机！现在就跟着这篇文，建立你的 Instagram Shop
- 别再把 Instagram 当作 FB 经营！掌握 3 大特性，让你的 Insta 更出色！
- 这种 Instagram post 最火！下次发帖，试试这 6 招
- Hashtag 怎样用？教你几招，让你在 Instagram 超越对手
- 蛤？Instagram 也可以放广告？手把手陪你搞懂 Insta Ads !
- 我该在 Instagram Stories 放广告吗？了解 Stories 6 大特性，吸粉更够力
- “我的 Instagram 经营得好吗？” 3 招教你看懂 Insights 数据！（本篇）
〔需要专业团队帮您做好 Instagram Marketing 整体布局？随时联络我们！〕
Email：[email protected]
Tel：012-3317043
cacaFly Malaysia 专业团队，始终⾛在数位⾏销最前端，怀抱着热情、诚正的服务精神，致⼒于作为客户最值得信赖的伙伴。专注于为品牌型与成效型客户提供⼀站式数位⾏销服务，从前期调研、中期⼴告投放、MarTech 应⽤与素材制作，到后期数据分析与策略优化，协助⽆数品牌、⽹店客户有效提升业绩，成功扩展Online Business。若您需要数码营销布局、⼴告投放等⽅⾯的建议，现在就与我们的专业团队联系！您可 pm cacafly Malaysia Facebook 或电邮 [email protected]。
